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SPEZIFIKATIONSBLATT Seite
Auftragsname:
Auftragsnummer:
Modellnummern:
LGR-HOTSOS-PR Software-SchnittstelleLutron®
369972a 1 07.25.16
Mit der LGR-HOTSOS-PR Schnittstellen-Software
kann die Lutron
® myRoomTM plus Gäste-/
Hotelzimmer-Steuereinheit Angaben zu Belegung,
Gästewünschen (Bitte nicht stören/DND) und
Zimmerreinigung (MUR) für die einzelnen Zimmer an
die HotSOS/REX-Umgebung des Hotels weiterleiten.
Die HotSOS- und REX-Systeme nutzen diese
Informationen, um Personalgänge und -reaktionen
zu optimieren.
HotSOS und REX sind Software-Systeme zur
Optimierung des Serviceangebots in Hotels und
werden von Newmarket International Inc. angeboten.
Die Systeme können separat vom Hotel
erworben werden.
Leistungsmerkmale
Das Lutron® System aktualisiert die HotSOS/REX-
Umgebung des Hotels wie folgt:
Situation
Lutron® myRoomTM
plus-Servermeldung an
HotSOS/REX-System**
1 Person betritt das Zimmer GuestInRoom = WAHR
2
Alle Personen verlassen das Zimmer und es werden X* Minuten lang
weder Bewegung noch Tastenbetätigungen erfasst
GuestInRoom = FALSCH
3
Auf der Bedienstelle im Zimmer wurde die Funktion „Bitte nicht stören“
aktiviert
DND = WAHR
4
Auf der Bedienstelle im Zimmer wurde die Funktion „Bitte nicht stören“
deaktiviert
DND = FALSCH
5
Funktion „Bitte nicht stören“ wurde über das Hausmanagementsystem
(Property Management System, PMS) aktiviert
DND = WAHR
6
Funktion „Bitte nicht stören“ wurde über das Hausmanagementsystem
(Property Management System, PMS) deaktiviert
DND = FALSCH
7
Auf der Bedienstelle im Zimmer wurde die Funktion „Zimmerreinigung“
aktiviert
MakeUp = WAHR
8
Auf der Bedienstelle im Zimmer wurde die Funktion „Zimmerreinigung “
deaktiviert
MakeUp = FALSCH
* X ist konfigurierbar, in der Regel 30 Minuten
** Alle Aktualisierungen sind HTTPS POSTs an das abgebildete HotSOS/
REX Room Objekt
Der Erwerb dieses Produkts ist
gleichzusetzen mit der Annahme der
Bedingungen der Endbenutzer-
Lizenzvereinbarung unter:
www.lutron.com/myRoomEULA
LGR-HOTSOS-PR – Schnittstellen-Software
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Auftragsname:
Auftragsnummer:
Modellnummern:
LGR-HOTSOS-PR Software-SchnittstelleLutron®
369972a 2 07.25.16
Betriebskonzept
Die Lutron® myRoomTM plus-Steuersysteme
aktualisieren den myRoom
TM plus-Server bei jeder
Statusänderung (Belegung, Gästewünsche
[Bitte nicht stören/DND] und Zimmerreinigung/MUR).
Die Lutron
® Hotel-Integrationssoftware meldet diese
Statusänderungen der HotSOS/REX-Umgebung des
Hotels.
Der Lutron
® Schnittstellenserver befindet sich onsite
im Hotel.
Die gesamte Kommunikation wird von Lutron
eingeleitet und mit HTTPS ausgeführt (REST-
Endpunkt und XML-Syntax).
Die Verbindung erfolgt mit TCP (Transport), TLS
(Verschlüsselung) und HTTP (Anwendung).
Das Lutron
® System leitet jede Verbindung ein und
stellt sie mit dem HotSOS-Service her.
Das HotSOS-System wird offsite von
Newmarket International gehostet.
Siehe Abbildung unten mit nummerierter Folge der
Ereignisse.
1. Das Lutron
® myRoomTM plus-Steuersystem
überwacht die Statusänderungen (Belegung,
Gästewünsche [Bitte nicht stören/DND]
und Zimmerreinigung/MUR).
2. Das Lutron
® myRoomTM plus-Steuersystem
aktualisiert den myRoom
TM plus-Serverstatus bei
jeder Zimmer-Statusänderung.
3. Der Lutron
® myRoomTM plus-Server meldet
Statusänderungen der HotSOS/REX-Offsite-
Umgebung des Hotels.
4. Die HotSOS- und REX-Systeme nutzen
Zimmerstatusinformationen, um Personalgänge
und -reaktionen zu optimieren.
Typischer
Systemschaltplan
Neue Statusnachricht wird an
HotSOS/REX gesendet
Nachricht zum neuen Zimmerstatus wird über das
Hotelnetzwerk gesendet
Statusänderungen zu Belegung,
Gästewünschen (Bitte nicht stören/DND) und
Zimmerreinigung/MUR
Lutron
®
myRoomTM
plus-Steuersystem
Lutron®
myRoomTM
plus-Steuersystem
Lutron®
myRoomTM
plus-Steuersystem
Lutron
® Steuerungen für
Anwesenheitserkennung und Gästewünsche
(Bitte nicht stören/DND) sowie
Zimmerreinigung/MUR
Lutron® Steuerungen für
Anwesenheitserkennung und Gästewünsche
(Bitte nicht stören/DND) sowie
Zimmerreinigung/MUR
Lutron® Steuerungen für
Anwesenheitserkennung und Gästewünsche
(Bitte nicht stören/DND) sowie
Zimmerreinigung/MUR
Gäste-/Hotelzimmer Gäste-/Hotelzimmer Gäste-/Hotelzimmer
Lutron® myRoomTM
plus-Systemserver
HotSOS/REX-Systeme
2
3
1
Hotelpersonal sieht aktualisierten
Zimmerstatus
4
Hotel-Internet-Firewall
2
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Modellnummern:
LGR-HOTSOS-PR Software-SchnittstelleLutron®
369972a 3 07.25.16
Newmarket HotSOS/REX – Anforderungen
Das Lutron® myRoomTM plus-System ist mit allen
HotSOS- und REX-Versionen kompatibel.
Lutron® System – Anforderungen
Die Lutron® myRoomTM plus-System-Stückliste muss
Folgendes umfassen:
LGR-VSBO: myRoom
TM Server anderer Hersteller
oder LGR-CMP-R myRoom
TM plus-Server
(rackmontiert) von Lutron.
LGR-HOTSOS-PR: myRoom
TM plus HotSOS/REX-
Schnittstellen-Softwarelizenz; eine Lizenz je
Gäste-/Hotelzimmer erforderlich.
LGR-EO: myRoom
TM plus-Netzwerkanforderungen.
Ein Lutron
® Server kann als Host für unterschiedliche
Systemschnittstellen-Softwareanwendungen
verwendet werden.
Hotelnetzwerk – Anforderungen
Der Lutron® Server und alle GCU-HOSP-Einheiten
müssen in einem dedizierten VLAN im selben Subnet
untergebracht sein.
Der Lutron
® Onsite-Server muss eine HTTPS-
Verbindung zur offsite gehosteten HotSOS/REX-
Umgebung des Hotels herstellen können.
Testsituationen
Wenn die Integration mit HotSOS/REX im Rahmen
einer Zimmerabnahme demonstriert werden muss, ist
eine enge Koordination der Lutron
® und Newmarket-
Vertriebsvertreter, -Projektleitung und -Startup-Teams
erforderlich. Internetzugriff und IT-Unterstützung vor
Ort sind erforderlich, damit sichergestellt ist, dass das
myRoom
TM plus-System mit einer offsite von
Newmarket gehosteten HotSOS/REX-Umgebung
kommunizieren kann.
Softwareschnittstelle – Konfiguration und
Zugriff
Die Softwareschnittstelle verfügt über
Konfigurationsanzeigen, auf die lokal über den
Lutron
® Server zugegriffen werden kann.
Es gibt keine Betriebskonsole und eine
Systemüberwachung ist auch nicht erforderlich.
Auf den Konfigurationsanzeigen werden die
Benutzerangaben für den Zugriff überprüft
(d.h. der Benutzername und das Kennwort).
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