Sus
derechos
Cuando se trata de su información médica, usted tiene ciertos derechos.
Esta sección explica sus derechos y algunas de nuestras responsabilidades para ayudarlo.
Obtener una
copia en formato
electrónico o en
papel de su
historial médico
• Puede solicitar que le muestren o le entreguen una copia en formato electrónico o
en papel de su historial médico y otra información médica que tengamos de usted.
Pregúntenos cómo hacerlo.
• Le entregaremos una copia o un resumen de su información médica, generalmente
dentro de 30 días de su solicitud. Podemos cobrar un cargo razonable en base al costo.
Solicitarnos que
corrijamos su
historial médico
• Puede solicitarnos que corrijamos la información médica sobre usted que piensa
que es incorrecta o está incompleta. Pregúntenos cómo hacerlo.
• Podemos decir “no” a su solicitud, pero le daremos una razón por escrito dentro de 60 días.
Solicitar
comunicaciones
confidenciales
• Puede solicitarnos que nos comuniquemos con usted de una manera específica
(por ejemplo, por teléfono particular o laboral) o que enviemos la correspondencia
a una dirección diferente.
• Le diremos “sí” a todas las solicitudes razonables.
Solicitarnos que
limitemos lo
que utilizamos o
compartimos
• Puede solicitarnos que no utilicemos ni compartamos determinada información médica
para el tratamiento, pago o para nuestras operaciones. No estamos obligados a aceptar
su solicitud, y podemos decir “no” si esto afectara su atención.
• Si paga por un servicio o artículo de atención médica por cuenta propia en su totalidad,
puede solicitarnos que no compartamos esa información con el propósito de pago o
nuestras operaciones con su aseguradora médica. Diremos “sí” a menos que una ley
requiera que compartamos dicha información.
Recibir una lista
de aquellos con
quienes hemos
compartido
información
• Puede solicitar una lista (informe) de las veces que hemos compartido su información
médica durante los seis años previos a la fecha de su solicitud, con quién la hemos
compartido y por qué.
• Incluiremos todas las divulgaciones excepto aquellas sobre el tratamiento, pago y
operaciones de atención médica, y otras divulgaciones determinadas (como cualquiera
de las que usted nos haya solicitado hacer). Le proporcionaremos un informe gratis por
año pero cobraremos un cargo razonable en base al costo si usted solicita otro dentro de
los 12 meses.
Obtener una copia
de esta notificación
de privacidad
• Puede solicitar una copia en papel de esta notificación en cualquier momento, incluso
si acordó recibir la notificación de forma electrónica. Le proporcionaremos una copia en
papel de inmediato.
Elegir a alguien
para que actúe en
su nombre
• Si usted le ha otorgado a alguien la representación médica o si alguien es su tutor legal,
aquella persona puede ejercer sus derechos y tomar decisiones sobre su información médica.
• Nos aseguraremos de que la persona tenga esta autoridad y pueda actuar en su nombre
antes de tomar cualquier medida.
Presentar una
queja si considera
que se violaron
sus derechos
• Si considera que hemos violado sus derechos, puede presentar una queja comunicándose
con nosotros por medio de la información de la página 1.
• Puede presentar una queja en la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud
y Servicios Humanos enviando una carta a: Department of Health and Human Services,
200 Independence Avenue, S.W., Washington, D.C. 20201, llamando al 1-800-368-
1019 o visitando www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/
factsheets_spanish.html, los últimos dos disponibles en español.
• No tomaremos represalias en su contra por la presentación de una queja.
Notificación de Prácticas de Privacidad • Página 2
