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PROGRAMA MUNICIPAL DE ALIVIO DE SERVICIOS
PÚBLICOS POR COVID-19
ASISTENCIA CON SERVICIOS PÚBLICOS VENCIDOS
FORMULARIO DE ADMISIÓN DEL CLIENTE
*** Este Formulario de admisión del cliente está disponible en idiomas adicionales en: bit.ly/FWoptions ***
Este formulario debe completarse y devolverse a Fairfax Water antes del
1 de noviembre de 2021 para que se le considere para recibir asistencia y así
poder reducir las cantidades que debe por servicios de agua y/o aguas residuales.
Complete, firme y envíe este formulario a Fairfax Water por uno de los siguientes medios:
Correo electrónico: COVIDrelief@fairfaxwater.org
Fax: 703.289.6292
Correo: debe tener sello postal del 1 de noviembre de 2021
Fairfax Water
ATTN: COVID Relief
8570 Executive Park Avenue
Fairfax VA, 22031
Si tiene preguntas sobre este programa o desea completar la solicitud por teléfono con uno de nuestros
representantes de Atención al Cliente, llame a nuestro Departamento de Atención al Cliente al
703.698.5800 (TTY 711) de lunes a viernes entre las 8:00 a.m. y las 6:00 p.m.
Descripción del programa:
Fairfax Water y cada localidad que proporciona el servicio de aguas residuales dentro de nuestra área de
servicio (condado de Fairfax, ciudad de Falls Church y ciudad de Fairfax, las “Localidades participantes”)
están participando en el Programa municipal de alivio de servicios públicos por COVID-19 de Virginia (el
“Programa de alivio de servicios públicos”).
En virtud del Programa de alivio de servicios públicos, los clientes de servicios públicos que cumplan con los
siguientes criterios serán elegibles para recibir asistencia de alivio de servicios públicos y así poder reducir las
cantidades que deben por servicios de agua y/o aguas residuales durante el 1 de marzo de 2020 hasta el 1 de
noviembre de 2021. Los criterios de elegibilidad del cliente son los siguientes:
• Las facturas de agua y aguas residuales del Cliente para el servicio entre el 1 de marzo de 2020 y el
1 de noviembre de 2021 están atrasadas más de 30 días.
• El Cliente ha experimentado una dificultad económica como resultado directo o indirecto de
la pandemia de COVID-19.
• Y el Cliente no ha recibido previamente asistencia de la Ley CARES para las facturas de agua o aguas
residuales de ninguna otra fuente. Esto puede incluir, entre otras, la asistencia proporcionada a través
del Fondo de Subvenciones para la Reconstrucción de Virginia (Rebuild Virginia Grant Fund) de la
Commonwealth, la Subvención de sustentabilidad sin fines de lucro del condado de Fairfax (Fairfax
County Non-Profit Sustainability Grant) o el Programa RISE del condado de Fairfax. (Los clientes que
hayan recibido asistencia previamente a través del Programa municipal de alivio de servicios públicos
por COVID-19 pueden solicitar asistencia en más de una ocasión).