Trang 1 / 4
CHƯƠNG TRÌNH GIẢM PHÍ TIỆN ÍCH CỦA THÀNH
PHỐ TRONG DỊCH COVID-19
HỖ TRỢ PHÍ TIỆN ÍCH QUÁ HẠN
MẪU TIẾP NHẬN KHÁCH HÀNG
*** Mẫu Tiếp nhận Khách hàng này có sẵn bằng các ngôn ngữ bổ sung tại: bit.ly/FWoptions***
Mẫu đơn này phải được hoàn thành và gửi lại cho Fairfax Water trước Ngày 1
Tháng Mười một, 2021 để quý vị được xem xét hỗ trợ có thể giúp giảm số tiền
quý vị nợ cho các dịch vụ cấp nước và/hoặc xử lý nước thải.
Hãy hoàn thành mẫu này, ký tên và gửi cho Fairfax Water bằng một trong các cách thức sau:
Email: COVIDrelief@fairfaxwater.org
Fax: 703.289.6292
Gửi thư: Phải được đóng dấu bưu điện trước Ngày 1 Tháng Mười Một, 2021
Fairfax Water
ATTN: COVID Relief
8570 Executive Park Avenue
Fairfax VA, 22031
Nếu quý vị có các thắc mắc về chương trình này hoặc muốn hoàn thành đơn đăng ký qua điện thoại bằng
cách nói chuyện với một trong những Đại diện Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi, vui lòng gọi cho Bộ phận
Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi theo số 703.698.5800 (TTY 711) các ngày trong tuần trong giờ làm việc từ
8:00 sáng đến 6:00 chiều.
Mô tả Chương trình:
Fairfax Water và mỗi địa phương cung cấp dịch vụ xử lý nước thải trong khu vực dịch vụ của chúng tôi (Quận
Fairfax, City of Falls Church và City of Fairfax - gọi chung là "Các Khu vực Tham gia") đang tham gia Chương
trình Giảm Phí Tiện ích của Thành phố trong dịch COVID-19 của Virginia ("Chương trình Hỗ trợ Phí Tiện ích").
Theo Chương trình Giảm Phí Tiện ích, các khách hàng tiện ích đáp ứng các tiêu chí sau đây sẽ đủ điều kiện nhận
được hỗ trợ phí tiện ích có thể giảm số tiền quý vị nợ đối với các dịch vụ cấp nước và/hoặc xử lý nước thải
trong thời gian từ ngày 1 Tháng Ba, 2020 đến ngày 1 Tháng Mười Một, 2021. Tiêu chí về tình trạng hội đủ điều
kiện của khách hàng như sau:
• Hóa đơn tiền nước và xử lý nước thải của Khách hàng cho dịch vụ từ ngày 1 Tháng Ba, 2020 đến
ngày 1 Tháng Mười Một, 2021 đã quá hạn hơn 30 ngày;
• Khách hàng gặp khó khăn về kinh tế trực tiếp hoặc gián tiếp do đại dịch COVID-19; và
• Khách hàng trước đây chưa nhận được trợ cấp theo Đạo luật CARES cho hóa đơn tiền nước hoặc xử lý
nước thải từ bất kỳ nguồn nào khác. Điều này có thể bao gồm, nhưng không giới hạn đến, hỗ trợ được cung
cấp thông qua Quỹ Tài trợ Xây dựng lại Virginia của Tiểu bang (Commonwealth’s Rebuild Virginia Grant
Fund), Tài trợ Bền vững Phi Lợi nhuận (Non-Profit Sustainability Grant) của Quận Fairfax hoặc Chương trình
RISE của Quận Fairfax. (Những khách hàng trước đây đã nhận được hỗ trợ thông qua Chương trình Hỗ trợ
Phí Tiện ích của Thành phố trong dịch COVID-19 có thể nộp đơn xin hỗ trợ nhiều lần).
Để được xem xét nhận hỗ trợ này, quý vị phải hoàn thành, ký tên và gửi Mẫu Tiếp nhận Khách hàng sau đây cho
Fairfax Water (hoặc hoàn thành Mẫu Tiếp nhận qua điện thoại) vào hoặc trước ngày 1 Tháng Mười Một, 2021 với
phản hồi cho thấy quý vị đáp ứng các tiêu chí hội đủ điều kiện đối với khách hàng đã được nêu ở trên.
Khoản tiền hỗ trợ đến từ việc phân bổ các quỹ hỗ trợ phí tiện ích được trao cho Fairfax Water và Các Khu
vực Tham gia cung cấp dịch vụ xử lý nước thải của quý vị.