Formulario de Reclamos
Instrucciones:
Complete este formulario y envíelo a Starlink adjuntándolo a una solicitud de soporte en
https://support.starlink.com/create-support-ticket. Debe iniciar sesión en su cuenta de usuario. Después del
envío, una copia del formulario estará disponible en la sección de mensajes de la cuenta de usuario y se
enviará a su correo electrónico registrado. Una vez que envíe su solicitud de soporte, se le asignará una
identificación única a su reclamo.
1. Número correlativo de reclamo: Starlink asignará un número de reclamación después de la
presentación.
2. Identificación del reclamante:
a. Nombre;
b. Rol único nacional o tributario;
c. Número telefónico de contacto;
3. Dirección de correo electrónico a través de la cual le notificaremos el resultado de su reclamación. Al
enviar este reclamo, acepta recibir notificaciones por correo electrónico sobre el estado de este
reclamo;
4. Concesionaria o ISP reclamado: Starlink Chile SpA
5. Situación reclamada o motivo del reclamo;
6. Número(s) telefónico(s) vinculado(s) al reclamo, en caso de existir;
7. Monto reclamado, cuando corresponda;
8. Antecedentes agregados al reclamo;
9.
Firma del reclamante o su representante y la fecha.