1 2 3 4 5
A
A.1
Mi trabajo, en general, es lo suficientemente interesante como para que no me aburra
A.2
Mi trabajo implica realizar tareas variadas
A.3
Este puesto me ofrece oportunidades de aprender nuevas habilidades
A.4
Mi trabajo me exige ser creativo
A.5
La dificultad del trabajo que llevo a cabo se corresponde con mis posibilidades
A.6
En mi puesto tengo autonomía suficiente para trabajar a mi gusto
A.7
La cantidad de trabajo que debo realizar se ajusta a mis posibilidades
A.8
En general, consigo los objetivos que me propongo en mi puesto de trabajo
A.9
Tengo un alto grado de responsabilidad personal sobre las tareas que realizo
A.10
Participo en las decisiones que se toman sobre el funcionamiento del Servicio
A.11
Desde mi puesto puedo hacer propuestas de mejora para el funcionamiento del Servicio
A.12
Conozco perfectamente las tareas que debo realizar en mi puesto de trabajo
A.13
Mi puesto de trabajo me ofrece estabilidad laboral
Encuesta de satisfacción del personal
CARACTERÍSTICAS DE LA TAREA.
Agrupa cuestiones referidas al interés intrínseco del puesto, variedad del mismo, oportunidades para aprender, dificultad, cantidad, creatividad,
posibilidades de éxito, autonomía, responsabilidad, participación en la toma de decisiones y en la propuestas de mejora, conocimiento de las tareas a
realizar, y seguridad en el trabajo.
Esta encuesta responde a un gradiente de 1 a 5 en el que:
¿Estás de acuerdo con las siguientes afirmaciones?
1
Fecha
6OJEBE
Tipo de personal
Recuerda que esta encuesta es anónima. Cuando la hayas cumplimentado pulsa el boton de 'Imprimir el formulario' situado al final del cuestionario
1 corresponde a una respuesta de Nada de acuerdo o Nunca y 5 corresponde a una respuesta Totalmente de acuerdo o Siempre
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1 2 3 4 5
Encuesta de satisfacción del personal
Esta encuesta responde un gradiente de 1 a 5 en el que:
¿Estás de acuerdo con las siguientes afirmaciones?
B
B.1
Estoy satisfecho con mi horario de trabajo
B.2
En mi jornada laboral tengo suficientes momentos de descanso
B.3
Mi lugar de trabajo se encuentra preparado para que pueda trabajar cómodamente
B.4
Mi lugar de trabajo se encuentra bien ventilado
B.5
Mi lugar de trabajo dispone siempre de una temperatura adecuada
B.6
No existen riesgos físicos ni psicológicos en mi puesto de trabajo
B.7
Cuento con los recursos suficientes (materiales, equipos, etc.) para desarrollar mi trabajo
C
C.1
Estoy satisfecho con mi sueldo
C.2
En este Servicio cada uno gana lo que se merece por su trabajo
D
D.1
Este trabajo permite una formación continua
D.2
En este Servicio existen oportunidades de promoción
E
E.1
Cuando realizo bien mi trabajo, obtengo reconocimiento por parte de los demás
E.2
Se obtienen recompensas cuando se trabaja bien
E.3
En este Servicio cuando el trabajo no está bien hecho se reciben duras críticas
CONDICIONES DE TRABAJO.
Incluye preguntas sobre horarios, descansos, características físicas del lugar, ventilación, temperatura, higiene y seguridad, y recursos materiales
disponibles.
SALARIO. Recoge detalles referidos al salario, tanto cuantitativa como equitativamente (comparación con otros)
PROMOCIÓN. Mide aspectos sobre las oportunidades de formación continua y promoción de que gozan los trabajadores en su puesto
RECONOCIMIENTO. Contempla el reconocimiento verbal, las bonificaciones, las críticas y el prestigio como resultado del desempeño de las
funciones propias del puesto
2
1 corresponde a una respuesta de Nada de acuerdo o Nunca y 5 corresponde a una respuesta Totalmente de acuerdo o Siempre
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Encuesta de satisfacción del personal
Esta encuesta responde a un gradiente de 1 a 5 en el que:
¿Estás de acuerdo con las siguientes afirmaciones?
E.4
El puesto que desempeño me proporciona prestigio social ante la comunidad
F
F.1
La pensión que percibiré por este trabajo me da seguridad para el futuro
F.2
Mi trabajo me ofrece un buen seguro médico
F.3
En este puesto tengo suficientes períodos de descanso y vacaciones
G
G.1
Mis jefes/supervisores saben cómo dirigir el trabajo para que sea eficaz
G.2
Mis jefes/supervisores están perfectamente formados para llevar a cabo su labor
G.3
Los jefes/supervisores del Servicio mantienen buenas relaciones con el resto del personal
G.4
Los jefes/supervisores mantienen buenas relaciones con el resto de Servicios o unidades de la Universidad
G.5
Entre los jefes/supervisores y el personal existe una comunicación fluida
H
H.1
Entre los compañeros de trabajo existe una fuerte competencia
H.2
Entre los compañeros hay apoyo y ayuda
H.3
Tengo buenas relaciones personales con mis compañeros de trabajo
H.4
Entre el personal existe una comunicación fluida
I
I.1
Los salarios que se cobran en la Universidad son adecuados para los distintos puestos
I.2
La Universidad cumple un papel importante para el buen funcionamiento de la sociedad
SUPERVISIÓN. Se refiere a los estilos de seguimiento y control, habilidades técnicas de los Responsables Funcionales, calidad de las relaciones
humanas y administrativas, y comunicación entre mandos intermedios y el personal
COMPAÑEROS. Refleja el agrado que siente el individuo con respecto a sus compañeros, en términos de competitividad, apoyo mutuo, relaciones
humanas y comunicación
EMPRESA y DIRECCIÓN. Analiza
la satisfacción global con la organización, en lo concerniente a los salarios que ofrece, el impacto que causa en la
comunidad, la gestión del cambio y la definición de la misión
BENEFICIOS. Aporta datos sobre pensiones, seguro médico y vacaciones
3
1 corresponde a una respuesta de Nada de acuerdo o Nunca y 5 corresponde a una respuesta Totalmente de acuerdo o Siempre
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Encuesta de satisfacción del personal
Esta encuesta responde a un gradiente de 1 a 5 en el que:
1 corresponde a una respuesta de Nada de acuerdo o Nunca y 5 corresponde a una respuesta Totalmente de acuerdo o Siempre
¿Estás de acuerdo con las siguientes afirmaciones?
I.3
La Universidad se adapta eficazmente a todo tipo de cambios
I.4
Todos conocemos los valores, misión y política global de la Universidad
4
Envia el cuestionario a la siguiente dirección:
Servicio de Planificación y Calidad
Rectorado de la UCO
Avda. Medina Azahara, 5
14071 Córdoba