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Solicitud de miembro para cambiar su información de salud protegida
Fecha de la solicitud:
Nombre del miembro: Fecha de nacimiento: __________________
Número de CIN: Número de teléfono:
Díganos qué información de salud protegida (Protected Health Information, PHI) o registro quiere que
CalOptima cambie:
Díganos por qué quiere este cambio. Debe dar el motivo:
AVISO:
CalOptima debe informarle en un plazo de 60 días naturales si el cambio fue hecho según su solicitud o
que se necesita más tiempo (hasta 30 días naturales adicionales) para tomar una decisión. Díganos dónde
debemos enviar la carta de respuesta:
Dirección: _______________________________________ Departamento: __________
Ciudad: _______________________ Estado: ______ Código postal: _____________
Si CalOptima decide cambiar sus registros según su solicitud, el cambio será enviado a cualquier persona
que haya recibido la información antes del cambio. Díganos los nombres de las personas que necesitan el
cambio de información.
No
Escriba los nombres de las personas y sus direcciones:
_________________________________________ _______________________________________
_________________________________________ _______________________________________
_________________________________________ _______________________________________
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También, enviaremos la información que se cambió a las personas que sabemos que recibieron la
información antes de que se cambiara si dependían, o podían atenerse en el futuro, a tal información.
¿Está de acuerdo con esto?
No
RESTRICCIONES:
CalOptima no tiene que cambiar su expediente si:
CalOptima no creó la información.
La información en los registros es precisa y completa.
Usted no tiene derecho legal de acceso a la PHI que desea modificar.
La información que quiere cambiar no es parte de la PHI que mantiene CalOptima (conjunto de
expedientes designados; esto incluye información de inscripción, registros de facturación y
registros que contienen la PHI que se usa para tomar decisiones sobre usted).
SUS DERECHOS:
Para obtener más información sobre sus derechos de privacidad, consulte su copia del Aviso de prácticas
de privacidad de CalOptima. También puede encontrarlo en nuestra página de Internet en
www.caloptima.org o llamando al Departamento de Servicios para Miembros de CalOptima al
1-714-246-8500 o gratuitamente al 1-888-587-8088, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5:30 p. m. Usuarios
de la línea TDD/TTY pueden llamar gratuitamente al 1-800-735-2929. Contamos con personal que habla
su idioma.
Si cree que se han violado sus derechos de privacidad, puede presentar una queja ante CalOptima
llamando al 1-714-246-8500.
CalOptima no puede revocar sus beneficios de atención médica ni hacer nada que le afecte de alguna
manera si decide presentar una queja o ejercer alguno de sus derechos de privacidad.
FIRMA:
Firma del miembro: _____________________________________
Si es un representante autorizado, proporcione la documentación legal apropiada:
Nombre: ___________________________ Relación con el miembro: __________________________
PRESENTAR A CALOPTIMA:
Envíe el formulario llenado a:
CalOptima Privacy Officer
505 City Parkway West
Orange, CA 92868
Fax: 1-714-338-3166