INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2020
AVANZAMOS 2020
JUNTOS MARCAMOS LA DIFERENCIA
ÍNDICE
06
12
34
42
56
80
92
100
Somos COCA-COLA
AVANZAMOS
En nuestro modelo de gobierno corporativo
Para ofrecer más variedad BEBIDAS
Hacia una economía circular ENVASES
Con nuestros empleados y las comunidades SOCIEDAD
En nuestros compromisos con el agua AGUA
Hacia nuestro objetivo cero CLIMA
Juntos CADENA DE SUMINISTRO
SOMOS COCA-COLA AVANZAMOS BEBIDAS ENVASES SOCIEDAD AGUA CLIMA CADENA SUMINISTRO
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SOMOS COCA-COLA AVANZAMOS BEBIDAS ENVASES SOCIEDAD AGUA CLIMA CADENA SUMINISTRO
Informe de Sostenibilidad 2020
Caa de los
Directores
Generales
SOMOS
Coca-Cola
El año 2020 estuvo marcado por nuevos desafíos
derivados de una pandemia mundial sin precedentes,
la COVID-19, trayendo consigo impactos y cambios en
nuestras vidas tanto a nivel personal como profesional.
Al cierre de este informe, seguimos aprendiendo
de una situación que ha sido nueva y excepcional.
Aprendizaje que utilizaremos para seguir mejorando y
alcanzar nuestro propósito común: refrescar el mundo
y marcar la diferencia.
A lo largo del último año hemos sabido adaptarnos,
tanto como empresa e industria, como de forma

Coca-Cola. Solo gracias a esta capacidad y resiliencia,
hemos sido capaces de mantener nuestras metas y
visión empresarial. Para ello, hemos asumido nuevos
retos, poniendo el foco en garantizar el bienestar,
la salud y la seguridad de nuestros empleados, el
mejor servicio para nuestros clientes y el apoyo a las
comunidades en las que estamos presentes.
Nuestra estrategia de sostenibilidad “Avanzamos”,
basada en las metas que The Coca-Cola Company

establecido para Europa Occidental, busca integrar
objetivos ambientales, sociales y de buen gobierno

seis ejes que abarcan todos los aspectos de nuestro
negocio: bebidas, envases, sociedad, agua, clima y
cadena de suministro.
Como pae de la respuesta que nos ha demandado
el contexto de la Covid-19, y para foalecer nuestro
compromiso con nuestros empleados, hemos apostado
por el teletrabajo en todos los puestos que lo han
permitido, hemos foalecido nuestros programas y
canales de comunicación, fomentado estilos de vida
activos y saludables, promoviendo la conciliación y el
desarrollo personal y profesional de nuestros equipos.
Ante las necesidades que surgieron con el resto de
nuestros grupos de interés, enfocamos nuestros
programas, recursos y esfuerzos para apoyar a la
hostelería, a los sanitarios, a los grupos vulnerables y a las
asociaciones; con donativos, programas de voluntariado y
alianzas que nos han ayudado a ir superando esta crisis.
Seguimos trabajando para garantizar que cumplimos
con nuestra pae en el desarrollo del bienestar personal
de nuestros clientes y consumidores y las expectativas
de la sociedad. Así, apostamos por ofrecer más opciones
de bebidas, menos azúcar, envases más pequeños y más
información al consumidor.
Estamos convencidos de que la sostenibilidad será
clave para salir de esta crisis reforzados y hacerlo en

inclusión y el respeto al medio ambiente.
Las alianzas internacionales y una estrategia de
recuperación verde han sido clave para desplegar
nuestro compromiso con la sostenibilidad en toda la
cadena de valor ante retos relevantes como el cambio
climático y la economía circular.
Reconocemos nuestro papel en la lucha contra el
cambio climático y la necesidad de reducir nuestro
impacto ambiental. Para ello, en Europa Occidental
hemos establecido el objetivo de alcanzar la neutralidad
de carbono en 2040 y reducir nuestras emisiones
absolutas de Gases Efecto Invernadero (GEI) en toda
nuestra cadena de valor en un 30% para 2030.
Queremos conveirnos en líderes en el camino hacia
una economía circular, por lo que trabajamos para que
todos los envases se puedan recoger, reutilizar y reciclar,
evitando así la generación de residuos y apoyando a
su vez nuestro objetivo de reducción de emisiones,
comprometiéndonos en Europa a publicar anualmente
la huella de carbono por tipo de envase.
Sobre esta línea, desde Coca-Cola en España nos
hemos adherido en el 2020 al “Plan de Recuperación
para Europa” (Green Recovery) y al “Recover Beer” del
Pacto Mundial de las Naciones Unidas. Iniciativas que nos
impulsan a la recuperación sostenible tras la Covid-19
y a seguir actuando sobre la sociedad y el planeta con
acciones que rearman nuestros compromisos y que
damos a conocer a través de este informe.
Por último, anunciamos que a la fecha de la presentación
de este informe, se ha producido la exitosa unión de
Coca-Cola European Paners y Coca-Cola Amatil,
de donde nace Coca-Cola Europacic Paners, el
embotellador de Coca-Cola más grande del mundo por
ingresos.
2020 ha sido un año destacable en muchos aspectos.
Este año, más que nunca, reconocemos la contribución
que nuestros empleados realizan a diario, incluso en las
circunstancias más adversas. Esta situación ha resaltado
la impoancia de hacer de la sostenibilidad un pilar
fundamental de progreso, lo que ha foalecido nuestro
compromiso para seguir trabajando en el desarrollo
de nuestro negocio bajo principios que equilibren
aspectos económicos, sociales y ambientales. Con estos
pilares, volveremos a superar los retos del hoy, al igual
que llevamos haciendo a lo largo de nuestra centenaria
historia: conviiendo la adversidad en opounidad.
Francesc Cosano
Director General de
Coca-Cola Europacic
Paners Iberia
Juan Ignacio de Elizalde
Director General de
Coca-Cola Iberia
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SOMOS COCA-COLA AVANZAMOS BEBIDAS ENVASES SOCIEDAD AGUA CLIMA CADENA SUMINISTRO
Informe de Sostenibilidad 2020
COCA-COLA
The Coca-Cola Company y Coca-Cola Europacic
Paners son dos compañías que forman el Sistema
Coca-Cola, operando de forma estratégica y
complementaria a lo largo de la cadena de valor de
Coca-Cola, con el rme compromiso de desarrollar
un modelo de negocio que permita un crecimiento
sostenido y sostenible.
The Coca-Cola Company es la compañía propietaria de
las marcas y responsable de la generación de demanda.
es la compañía
encargada de la de la fabricación, comercialización y
distribución de bebidas, sus acciones están dirigidas
a atender la creciente demanda de los productos y
expandir la experiencia Coca-Cola a cada rincón de los
mercados en los que opera.
Dos empresas, un sistema
En mayo de 2021, y tras la exitosa unión de
Coca-Cola European Paners y Coca-Cola
Amatil, nació Coca-Cola Europacic Paners, el
embotellador de Coca-Cola más grande del mundo
por ingresos. Somos una de las compañías líderes
a nivel mundial en el sector de gran consumo.
Nuestro poolio incluye algunas de las bebidas más
populares e icónicas del mundo. Servimos a más de
1,75 millones de clientes en un mercado de 29 países
de Europa, Pacíco e Indonesia, con un alcance de
más de 600 millones consumidores.
Somos la compañía de bebidas más grande del
planeta: contamos con más de 200 marcas, que se
consumen en más de 200 países y cotizamos en
bolsa desde hace 100 años. Nuestro compromiso ha
consistido en ofrecer a nuestros consumidores una
gran variedad de bebidas que puedan adaptarse a
sus gustos y a las diferentes ocasiones de consumo.
Innovamos continuamente en nuestra ofea de
bebidas con nuevos productos.
The Coca-Cola Company es la propietaria de las
marcas y se encarga de suministrar los concentrados
para las bebidas, además de generar la demanda
a través de acciones de marketing basadas en la
En 2020, Coca-Cola European Paners era el mayor
embotellador independiente de Coca-Cola en el
mundo, por ingresos. Responsables de producir
y embotellar las bebidas, junto con la gestión de
ventas y distribución a clientes.
Asumimos las inversiones necesarias en producción
e instalaciones, como una compañía independiente
que cotiza en las bolsas españolas, en las de Nueva
York (NYSE), Ámsterdam (AMS) y Londres (LSE),
bajo el nombre “CCEP”.
Más de 300 millones de personas disfrutan de
las bebidas que producimos en los 13 países de
Europa Occidental en los que operamos: Andorra,
Alemania, Bélgica, España, Francia, Gran Bretaña,
Islandia, Luxemburgo, Mónaco, Noruega, Países Bajos,
Pougal y Suecia. Además, contamos con una ocina
comercial en Bulgaria.
escucha activa de los diferentes grupos de interés.
España y Pougal integran la unidad de The
Coca-Cola Company en Iberia (Coca-Cola Iberia).
Nuestro ámbito de actuación geográco en Europa
Occidental coincide con el de Coca-Cola Europacic
Paners y depende administrativamente de la
central de The Coca-Cola Company en Atlanta, en
Estados Unidos.
Junto con nuestros socios embotelladores,
empleamos a más de 700.000 personas en el mundo
y potenciamos el desarrollo económico, social
y ambiental de las comunidades locales donde
operamos.
España, Pougal y Andorra integran la división
ibérica de Coca-Cola European Paners, con la que
damos servicio a más de 450.000 clientes.
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Informe de Sostenibilidad 2020
A través de nuestro propósito global “Refresh the
world. Make a diference” (Refrescar al mundo. Marcar
la diferencia) buscamos crear y comercializar marcas
y bebidas que satisfagan las necesidades de clientes
y consumidores, a la vez que avanzamos sobre un
modelo de negocio más sostenible que contribuya a
crear un mejor futuro para todos.
En 2019 nos detuvimos para reexionar sobre nuestro
propósito, y nos dimos cuenta de que nuestro motor
debía seguir siendo “refrescar al mundo”, pero quisimos
complementarlo con algo más. Ese algo más es
“marcar la diferencia” y hacerlo frente a los retos que
nos presenta el mundo contemporáneo, poniendo en
el centro a cada uno de los actores que forman pae
de nuestra actividad:
Los consumidores y los clientes
Los trabajadores
La comunidad
El planeta
Ayudamos a
construir un futuro
sostenible
Nuestro propósito es refrescar al mundo y
marcar la diferencia en la vida de las personas
y el planeta.
Propósito
La generación de
valor, un compromiso
transversal a todo
nuestro negocio
Nos preocupamos por integrar la
visión de cada uno de nuestros
grupos de interés en nuestro
propósito, para crear valor desde
que adquirimos las materias
primas hasta que el producto

Nuestra visión es crear y
comercializar las marcas y los productos
que cautiven a las personas.
Nuestro compromiso es hacerlo a
través de un negocio más sostenible, que
contribuya a un futuro mejor y que marque
la diferencia en la sociedad y el planeta.


para mejorar sus vidas y construir un futuro
mejor para todos.

por el liderazgo de nuestro
modelo de negocio, el cual pueda

inspiración para conseguir cambios
positivos.
Generamos valor en alianza con todos
nuestros grupos de interés y, en
especial, con nuestros clientes, desde
el mayor de los supermercados hasta el bar, café
o restaurante más pequeño. Trabajamos para
ofrecerles el mejor de los servicios y construir con
ellos relaciones de futuro mejor.
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Informe de Sostenibilidad 2020
Grupos de Interés
Gracias a la paicipación activa de
nuestros grupos de interés, podemos
gestionar los desafíos que afrontamos y
crear valor para la sociedad.
comunidades
Organizamos encuentros
y actividades con aquellos
agentes de las
(instituciones públicas
y Organizaciones No
Gubernamentales - ONG)
para generar cambios
signicativos en las
personas y el entorno.
a través de nuestro equipo
comercial con políticas de
atención personalizada y con
una estrategia multicanal.
nuestros clientes
Estamos a disposición de
medios de
comunicación,
Mantenemos diálogo
constante con diferentes
tanto especializados
como generalistas, a
través de comunicaciones,
encuentros y otros foros y
eventos.
disponemos de canales de
diálogo a través de redes
sociales, canales corporativos
y el buzón de denuncias.
Seguimos de manera
personalizada cada caso
para dar respuesta a las
peticiones.
los consumidores,
Para
especialmente con
aquellos que son
estratégicos.
nuestros
proveedores,
Promovemos un diálogo
abieo y constante con
un entorno de trabajo
diverso e inclusivo, en
el que promovemos el
desarrollo profesional
y personal de nuestro
equipo, cuidando de su
salud y seguridad.
a nuestros
empleados
Escuchamos las expectativas y demandas de
nuestros grupos de interés para integrarlas en
nuestra estrategia corporativa. Mantenemos un
diálogo constante y sólido con cada uno de ellos para
mejorar nuestros procesos de toma de decisiones,
contribuyendo a un desarrollo más equitativo.
Foalecemos relaciones de conanza y alianzas
estratégicas pensadas a largo plazo como palanca
para el crecimiento sostenible y sostenido de nuestra
organización. Disponemos de canales de escucha
y diálogo locales y globales, que se dirigen a los
diferentes grupos de interés para acercarnos a ellos y,
así, trabajar en cubrir sus expectativas.
Ofrecemos
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Avanzamos en
nuestro Modelo de
Gobierno Corporativo
El compromiso de nuestro Gobierno
Corporativo se centra en el
compoamiento ético, responsable
y transparente para fomentar
una cultura fuee, innovadora y
colaborativa.
Diferentes mecanismos establecidos a lo largo de nuestra cadena

Gobierno Corporativo
Código de Conducta
Nuestros principios y prácticas empresariales
fomentan una cultura innovadora y de
colaboración que está comprometida con el
compoamiento ético, la responsabilidad y la
transparencia.
Nuestro modelo es una guía para la correcta
actuación de forma íntegra y honesta, aplicable
para todas las personas que forman pae de
Coca-Cola Iberia y para nuestros socios de
negocio.
A través de las pautas y líneas de
actuación, es posible construir conanza
y alinear nuestra estrategia con los
intereses de todos nuestros grupos de
interés.
Directrices internas
Nuestro conjunto de políticas, códigos
y principios son la base teórica para que
desde nuestras operaciones se promueva
el compoamiento ético, responsable y
transparente:
Programa anticorrupción
Norma regional sobre la aceptación de
regalos de clientes, proveedores y otros
socios
Política de conictos de interés aplicable
a todos los empleados
Código Ético para No Empleados
Código Ético para Proveedores
Principios Rectores para Proveedores
A escala global, y bajo el sistema de
gobernanza de The Coca-Cola Company,
existe un conjunto de comités
Ejecutivo
Auditoría
Talento y Compensación
Directores y Gobierno
Corporativo
Finanzas
Desarrollo de Gestión

Comité
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Informe de Sostenibilidad 2020
Adicionalmente, a nivel local, ofrecemos a los
empleados de Coca-Cola Iberia un canal de
denuncias para que tengan la posibilidad
de iniciar el procedimiento de una forma
más cercana. Las denuncias recibidas
las tramitamos a través del Comité de
Compliance, con un compromiso de respuesta
en un plazo de tres días y contamos con
procesos para tomar las medidas necesarias.
Anualmente, el Comité de Compliance emite
una memoria con información sobre las
incidencias registradas.
Existe un canal ético “Ethics Line”, disponible en
todo el mundo, en varios idiomas, las 24 horas
del día y los siete días de la semana.
El máximo órgano de gobierno de Coca-Cola Iberia
cuenta con un Plan de Formación y Desarrollo, a
través del cual, el Senior Management paicipa
a lo largo del año en procesos de formación
personalizada y actualizaciones de asuntos
clave, además de realizar visitas en las fábricas y
entrevistas con expeos.
Canal de Denuncias
Comité de Dirección
24
/
7
Miembros del Comité de Dirección*
(*) Se incorporaron al Comité de Dirección de Coca-Cola Iberia el 1 de septiembre de 2020.
JUAN IGNACIO DE ELIZALDE
General Manager
ESTHER MORILLAS
Marketing Director
JOSÉ CARLOS CRUZ
ANTONIO CLAVERÍA
*
Operations Director
JOSÉ LUIS RAMOS
Finance Director
MARTA MUÑOZ
Human Resources Director
JOSÉ NÚÑEZ
Technical Director
PEDRO FERNÁNDEZ
S&I Director
LUCÍA LOBATO
Iberia Counsel
PELAYO BEZANILLA
NATALIA GONZÁLEZ-VALDÉS
*
Public Aairs, Communication
& Sustainability Director
Código Ético y Comité de Compliance
El Comité de Compliance, que depende
directamente del máximo órgano de gobierno
de Coca-Cola Iberia en España, es responsable
de supervisar y dar seguimiento al Código de
Conducta y al canal de denuncias local.
Para garantizar que se cumplen todas las normas
e implantación del Código Ético como pae de
la cultura laboral de la empresa, contamos con
un ”, responsable de dar
seguimiento a los principios, políticas y procesos
que establece el Código.
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Sostenibilidad en el Gobierno
Su objetivo es gestionar la Responsabilidad
Corporativa, identicar los riesgos y las opounidades
en nuestros negocios y comunidades, así como
proponer estrategias de actuación.
Este Consejo está compuesto por un grupo
inteuncional de altos directivos que se reúne
semestralmente para asegurar el correcto
seguimiento de las iniciativas desarrolladas y
proponer proyectos transversales a toda la compañía.
En España, depende del Comité de Dirección y se
reúne semestralmente para asegurar un correcto
seguimiento de las iniciativas desarrolladas y
proponer proyectos que impliquen a toda la
organización.
En 2020, los grupos de trabajo derivados de la
Comisión avanzaron en materia de movilidad
sostenible, Inversión Socialmente Responsable,
fomento de una cultura de desarrollo sostenible,
compras responsables, a como integrar
la discapacidad o mejorar la medición y la
transparencia.
El puesto más elevado con responsabilidad
directa en la estrategia de sostenibilidad global
de Coca-Cola está ocupado por la vicepresidenta
y directora de Asuntos Públicos, Comunicaciones
y Sostenibilidad de The Coca-Cola Company. Esta
posición repoa directamente al Director General
y CEO. En España, la función de Responsabilidad
Corporativa depende del director de Public Aairs,
Comunicación y Sostenibilidad, que depende
directamente del Comité de Dirección.
Consejo Global de Asuntos Públicos y Reputación
Corporativa
Comisión de Responsabilidad Corporativa
Derechos Humanos
En conformidad con los Principios Rectores de
Naciones Unidas, promovemos el respeto por
los Derechos Humanos en nuestras relaciones
con nuestros empleados, proveedores, clientes y
otros grupos de interés.
Hemos desarrollado una Política de Derechos
Humanos para abordar el respeto y promoción
de los Derechos Humanos en nuestra actividad,
la cual se hace extensible a los socios a través de
nuestros Principios Rectores para Proveedores.
El respeto por los Derechos Humanos es
un principio esencial en todas nuestras
operaciones.
Política Anticorrupción
En línea con nuestro compromiso con la
transparencia y la cultura ética, en 2020, se ha
revisado y actualizado la Política Anticorrupción.
The Coca-Cola Company extiende la aplicación
de este documento para todos los empleados,
funcionarios, directores y terceros que trabajen en
nombre del Sistema Coca-Cola.
La prohibición de toda práctica de
soborno, ya sea en las relaciones con
funcionarios públicos, como con el sector
privado.
Protocolos y procesos validados por
diferentes órganos de gobierno en relación
a la política de regalos.
El proceso de debida diligencia que se
debe seguir en las relaciones con socios de
negocio.
“EthicsLine” como herramienta para
noticar infracciones y mecanismo de
revisión y aprobación.
Regula temas relacionados con la
legislación aplicable en anti-corrupción,
soborno gubernamental, soborno
comercial, pagos de facilitación,
transacciones gubernamentales, regalos,
comidas, viajes y entretenimiento,
donaciones, productos promocionales o
contribuciones políticas.
Procesos de capacitación y auditorías para
asegurar su cumplimiento.
Dentro del contenido de la Política se destaca:
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Informe de Sostenibilidad 2020
Nuestro Modelo de Gobierno Corporativo
Desde Coca-Cola Europacic Paners estamos
comprometidos con los más altos estándares de
gobierno corporativo y reconocemos la impoancia
de la transparencia y de la integridad en todos los
niveles de nuestra compañía.
A través de nuestro modelo de gobierno, buscamos
generar valor para todos nuestros grupos de
interés, teniendo muy presente la asociación
con The Coca-Cola Company como una palanca
para generar crecimiento sostenido y sostenible
conjunto.
Actuamos con integridad y responsabilidad
en todas nuestras relaciones, cumpliendo
todas las leyes, regulaciones y políticas
aplicables. Nuestro objetivo es prevenir
todas las formas de soborno y corrupción
en nuestros negocios.
El máximo órgano para Coca-Cola
Europacic Paners es el Comité de
Dirección Europeo, que a su vez, se
subdivide en el Consejo y Comité de
Dirección por región, los cuales trabajan en
el cumplimiento del objetivo por fomentar
el compoamiento ético de la Compañía,
prevenir todas las formas de soborno y
corrupción de nuestros negocios.
Del Consejo, se despliegan Comités que
tratan asuntos especícos:
Comité de Auditoría: responsable de monitorear

llevar una correcta gestión de los riesgos de la
compañía.
 gestiona la
relación con inversores y accionistas.
Comité de Responsabilidad Corporativa:
responsable de velar por nuestra estrategia de
sostenibilidad y por el avance de las políticas y los
riesgos asociados al cambio climático, entre otros.
Comité de Nominación: revisa cuestiones
relacionadas con la alta dirección y la sucesión
de directores, tomando en cuenta factores de
cultura, diversidad, talento y liderazgo.
Comité de Remuneración: encargado del
marco de remuneración en todos los niveles
de la compañía, junto con la supervisión
del cumplimiento de políticas y principios
relacionados con los esquemas de acciones
para empleados.
Comité de Dirección en Iberia
Francesc Cosano
Director General
Ana Callol
VP Asuntos Públicos,
Comunicación y Sostenibilidad
Albe Pérez
VP, Finance Iberia
Pedro Vinhas
Customer Service & Supply
Chain
Maa Sempere
VP, People & Culture
David Marimon
VP, CIO Iberia
Ferran Gall
VP, Comercial Iberia
Rui Serpa
Country Manager- Pougal
Andrés Curbelo
Business Executive Suppo
Juan de Rueda
VP, Legal Iberia
2120
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Informe de Sostenibilidad 2020
En línea con lo establecido por el Código Penal
español, la unidad de negocio de Iberia cuenta con
un Comité Ético formado por miembros del equipo de
dirección.
Este Comité tiene autoridad autónoma
para la iniciativa y supervisión del modelo de
prevención penal de la unidad de negocio de Iberia,
incluyendo el Comité del Código de Conducta.
El Comité Ético repoa al Consejo de
Administración de Coca-Cola Europacic Paners y
al Chief Compliance Oicer del Grupo.
Speak-Up Channel: es un canal 
online y telefónico para comunicar sospechas o
preocupaciones sobre posibles incumplimientos
de nuestro Código de Conducta, nuestras políticas
clave o la ley.
Con este canal, proporcionamos un espacio y los
medios para que toda voz sea escuchada, creando el
entorno para que todo el mundo se sienta capacitado
para prosperar y contribuir al crecimiento de nuestra
empresa.
CCEP Speak-Up está administrado por una compañía
independiente y está disponible las 24 horas del día,
los siete días de la semana, en todos nuestros idiomas
locales.
Nuestro Codigo de Conducta pretende garantizar
que actuemos con integridad y responsabilidad
en todos nuestros negocios y relaciones, en
cumplimiento de todas las leyes, reglamentos y
políticas aplicables.
El Código de Conducta ha sido adaptado
formalmente en todos los territorios en los que
operamos, así como en nuestro Centro de Servicios
Compaidos en Bulgaria.
Esperamos que todos los empleados se adhieran a
este Código, y que todos los terceros que trabajen
en nuestro nombre actúen de manera ética y
consistente con él, cumpliendo con nuestros
Principios Rectores para Proveedores.
Para promover su seguimiento e implantación,
todos los empleados deben realizar una formación
sobre el Código de Conducta y todos los managers
reciben una guía del Código que aborda sus
responsabilidades y orientación en la toma de
decisiones. Así mismo, proporcionamos formación
sobre temas relacionados con roles especícos
cuando es necesario.
Código de conducta
Comités del Código de Conducta
Comité Ético
Las posibles infracciones de nuestro Código de
Conducta las supervisa el comité local del Código de
Conducta, presidido por el vicepresidente de Asuntos
Legales de la unidad de negocio.
Todas las denuncias de violaciones del Código y
las acciones correctivas las supervisa el Comité del
Código de Conducta del grupo, que es un subcomité
del Comité de Riesgo y Cumplimiento y está presidido
por el director de Cumplimiento.
24
/
7
Estamos comprometidos en realizar nuestra
actividad siguiendo los estándares éticos
más altos y prohibiendo todas las formas de
soborno y corrupción en nuestros negocios.
Manteniendo un seguimiento continuo al
cumplimiento continuo al cumplimiento
de nuestras políticas, realizamos las
actualizaciones necesarias y desarrollamos
formaciones obligatorias segmentadas por
audiencias internas, si es necesario.
Prohíbe la corrupción y todas las formas de soborno,
tanto en el sector público como en el privado.
Evita que las actividades personales de los empleados,
intereses o relaciones externas inteieran, o parezcan
inteerir, con su capacidad de actuar en el mejor interés
de Coca-Cola Europacic Paners. Nadie en la compañía
debe usar su posición para benecio personal.
Nuestra Política de Derechos Humanos se ha
desarrollado en línea con los Principios Rectores de
Naciones Unidas sobre Empresas y los Derechos
Humanos, los estándares establecidos por la
Organización Internacional del Trabajo y la Declaración
Fundamental sobre Principios y Derechos en el Trabajo
de Pacto Mundial. Trabajamos en colaboración con
nuestros proveedores para respetar y proteger al ser
humano y sus derechos a lo largo de toda nuestra
cadena de suministro.
Políticas de Conictos de Interés y
Antisoborno, Regalos y Entretenimiento
Tras una consulta llevada a cabo con los comités de la
empresa en cada uno de los países en los que operamos,
en 2019 lanzamos nuestra Política Antisoborno, Regalos
y Entretenimiento y nuestra Política de Conictos
de Interés. Estas políticas son aplicables a todos los
empleados y se acompañan de formación.
Nuestro objetivo es evitar toda forma de
soborno y corrupción en nuestras relaciones
comerciales, tal como lo establece nuestro
Código de Conducta, incluyendo los conictos
de interés y el intercambio de regalos e
invitaciones.
Nunca debemos involucrarnos en esta práctica,
ni directamente ni a través de terceros.
Estamos comprometidos para que todas las
personas involucradas a lo largo de nuestras
operaciones sean tratadas con dignidad y respeto.
Conictos de Interés
Política de Derechos Humanos
Siempre que lo permitan las leyes locales, tiene la opción
de que las preocupaciones y sospechas presentadas
permanezcan en el anonimato. Igualmente, no
toleramos ninguna forma de represalia por realizar un
repoe o por cooperar en una investigación.
De esta forma, cualquier empleado que desee plantear
su preocupación sobre irregularidades en la compañía
puede hacerlo de diferentes maneras, tal y como se
establece en nuestro Código de Conducta, incluyendo,
entre otros, el contacto con su superior directo, a
través de nuestros canales de Speak-Up. Cuando
un empleado exprese su preocupación en relación
con el Código de Conducta, Coca-Cola Europacic
Paners llevará a cabo una investigación de forma
rápida y adecuada.
2322
SOMOS COCA-COLA AVANZAMOS BEBIDAS ENVASES SOCIEDAD AGUA CLIMA CADENA SUMINISTRO
Informe de Sostenibilidad 2020
La sostenibilidad en el centro
de nuestra estrategia
RESPONDEMOS a la situación
causada por la pandemia
2020
Continuamos trabajando en todos los
mercados de Europa Occidental con
objetivos marcados en nuestra estrategia de
sostenibilidad.
En Coca-Cola estamos haciendo frente al desafío de
la pandemia de la COVID-19 trabajando en el ahora,
ayudando a paliar la situación que estamos viviendo,
pero también con la vista puesta en el futuro. Por eso,
ponemos el foco cada día en proteger a nuestros
empleados, mantener el mejor servicio para
nuestros clientes y ayudar a las comunidades en las
que operamos.
Cuidamos su salud reforzando las medidas de
seguridad y trabajando en remoto cuando es
posible.
Reconocemos la actividad de nuestro
Frontline


transparente.
Facilitamos actividades de voluntariado para
aquellos que quieran colaborar con la comunidad.
Nuestros empleados
Adaptamos la producción y la logística para
garantizar el mejor servicio.

Apoyamos a la hostelería:

Mejoramos el contenido de esta plataforma
para ayudar al sector a prepararse para la
vuelta.
- Reconocimiento de acciones solidarias del


normalidad.
Nuestros clientes
The Coca-Cola Foundation apoyó a las
comunidades de todo el mundo con 120 millones
de dólares. En España, se centró en ayudar a

Responde..

ofrecer apoyo emocional durante la pandemia.
Donamos bebidas: más de 1 millón de litros
para entidades sociales, hospitales o fuerzas de
seguridad del estado.


para seguir apoyando a mujeres y jóvenes.
Nuestras comunidades
En tiempos difíciles es clave afrontar
los desafíos desde una visión lo más
amplia posible. La salud del planeta
está directamente relacionada con la
nuestra. Por ello, la lucha contra el
cambio climático y su impacto en la
biodiversidad, la defensa del agua como
recurso esencial y el cuidado de las
personas, entre otros, son ejes clave de
la estrategia de sostenibilidad de
Coca-Cola. En este informe presentamos
el desempeño y los resultados de 2020.
2524
SOMOS COCA-COLA AVANZAMOS BEBIDAS ENVASES SOCIEDAD AGUA CLIMA CADENA SUMINISTRO
Informe de Sostenibilidad 2020
Nuestros 6 pilares recogidos en
Avanzamos”, están vinculadas
a los Objetivos de Desarrollo
Sostenible.
Contribuimos de manera directa
en 6 ODS alineados con nuestra
estrategia de sostenibilidad (ODS
3, 4, 6, 12, 13 y 17). Además, a lo
largo de nuestra cadena de valor,
impactamos de forma indirecta
en otros 7: ODS 5, 7, 8, 9, 10, 14 y 15.
ODS 3
Promover la salud y el bienestar.
3.4
ODS 4
4.1
4.4
Asegurar que todas las niñas y los niños
terminen la enseñanza primaria y secundaria.
Aumentar el número de jóvenes y adultos que
tienen las competencias necesarias para el
empleo.
ODS 6
6.4
6.6
Aumentar el uso eciente de los recursos
hídricos.
Proteger y restablecer los ecosistemas
relacionados con el agua.
ODS 12
12.2
12.5
12.8
Gestionar de forma sostenible eciente los
recursos naturales.
Reducir la generación de desechos
mediante prevención, reducción, reciclado
y reutilización.
Formar y sensibilizar sobre desarrollo
sostenible y estilos de vida sostenibles.
ODS 13
13 .1
13.3
Foalecer la resiliencia a los riesgos
relacionados con el clima y los desastres
naturales.
Mejorar la educación y la sensibilización
respecto al cambio climático.
ODS 17
17.17
Promover alianzas ecaces en la esfera
público-privada y de la sociedad civil.
AVANZAMOS, nuestra estrategia de sostenibilidad
Ofreceremos a los consumidores una
mayor variedad de bebidas con menor
contenido de o sin azúcar.
Seguiremos adoptando una gestión
responsable en la utilización del agua a
lo largo de nuestra cadena de valor.
Recogeremos todos nuestros
envases para que ninguno de
ellos termine como residuo,
especialmente en los océanos.
Seremos neutros en carbono en
toda la cadena de valor.
Seremos un agente de cambio positivo
que promueva la inclusión y el desarrollo
económico en la sociedad, con nuestros
empleados y en nuestras comunidades.
Adquiriremos nuestros principales
ingredientes de materias primas
responsables y sostenibles.
BEBIDAS
AGUA
ENVASES
CLIMA
SOCIEDAD
CADENA DE
SUMINISTRO
En 2017 se llevó a cabo un análisis del contexto interno y externo a nuestras
empresas, que incluyó una consulta exhaustiva a nuestros grupos de interés. Fruto
de este proceso surgen los seis ejes de la estrategia que constituyen los asuntos
materiales de nuestra gestión, y 
temas que nuestros grupos de interés quieren que prioricemos. En cada uno de
ellos hemos adquirido una serie de compromisos que, juntos, proporcionan una
dirección clara, en los que estamos trabajando a lo largo de toda la cadena de valor
para construir un futuro mejor.
2726
SOMOS COCA-COLA AVANZAMOS BEBIDAS ENVASES SOCIEDAD AGUA CLIMA CADENA SUMINISTRO
Informe de Sostenibilidad 2020
En 2019 hemos realizamos un estudio de impacto
socioeconómico para sintetizar y cuanticar el impacto
que tienen nuestras acciones desde la perspectiva
económica, social y ambiental. Los resultados del estudio
son los siguientes:
Sólo con las mejores materias primas, los envases
adecuados para cada producto y dándole
impoancia a todos los recursos podemos
producir y distribuir millones de productos a todos
nuestros clientes y consumidores. Paicipando
en nuestra comunidad, obtenemos los mejores
resultados nancieros y sociales.
En toda nuestra cadena de valor aplicamos buenas
prácticas que contemplan criterios de calidad y
sostenibilidad para ajustarse a las demandas del
mercado. Garantizamos el mejor servicio a través
de nuestras líneas de producción, distribución y
comercialización.
Nuestra
cadena de valor
El impacto en nuestra cadena de valor
23 marcas, más de 170 productos, más de 360
referencias.
Producidos en 7* plantas, 4 manantiales.
Con una presencia en 60 delegaciones, con




Nuestro negocio



español.

millones de euros en bebidas de Coca-Cola.
Nuestra contribución económica
Coca-Cola en España tiene una plantilla de

puestos de trabajo indirectos al país.
Cada puesto de trabajo directo en Coca-Cola
tiene un impacto indirecto en 22 puestos
de trabajo en otros lugares de la economía
española.
Nuestra contribución al empleo
NUESTRA GENTE
CLIENTES Y
CONSUMIDORES
COMUNIDADES
1
MATERIAS PRIMAS
2
FÁBRICAS
5
DISTRIBUCIÓN
6
7 8
ENVASES
3
RECURSOS
4
Estamos convencidos de que nuestra posición en
la industria de bebidas implica el desafío de ser
líderes en la transformación sostenible, por lo que
hemos asumido el compromiso de trabajar a lo largo
de toda nuestra cadena de valor bajo las mejores
prácticas y estándares internacionales, en línea con
grandes pactos como los Objetivos de Desarrollo
Sostenible.
*Al cierre de este informe, Coca-Cola cuenta con seis plantas en
España, ubicadas en A Coruña, Barcelona, Bilbao, Sevilla, Tenerife
y Valencia
APROVISIONAMIENTO,
PRODUCCIÓN Y
DISTRIBUCIÓN
2928
SOMOS COCA-COLA AVANZAMOS BEBIDAS ENVASES SOCIEDAD AGUA CLIMA CADENA SUMINISTRO
Informe de Sostenibilidad 2020
NUESTRA GENTE
Políticas y prácticas sobre
diversidad e inclusión
Proveedores adheridos a Principios Rectores
% de puestos directivos
ocupados por mujeres
Horas de Formación para
empleados
26,6%
4.800 H
51%
994 H

de fuentes
sostenibles
100%
en Coca-Cola
Iberia
de formaciones en
Coca-Cola Iberia
adheridos (Coca-Cola
Europacic Paners
en España)
100% 92%
adheridos
(Coca- Cola Iberia)
en Coca-Cola Europacic
Paners, España
de formaciones a través de Being
Connected en Coca-Cola
Europacic Paners
MATERIAS PRIMAS
de la electricidad que
consumimos proviene de
fuentes renovables
ENVASES
RECURSOS

botellas es reciclado
25%
100%
99,7%
de envases
reciclables
90,7%
de nuestras botellas de
vidrio son rellenables
APROVISIONAMIENTO,
PRODUCCIÓN Y
DISTRIBUCIÓN
1
2
4
3
2020, primer año en el que
CCEP ha sido incluido en la
Lista A de CDP – Supplier
Engagement Leaderboard
3130
SOMOS COCA-COLA AVANZAMOS BEBIDAS ENVASES SOCIEDAD AGUA CLIMA CADENA SUMINISTRO
Informe de Sostenibilidad 2020
Mares Circulares
de residuos recogidos
263,53 t
Plataforma GIRA
con impacto
en jóvenes y
mujeres
mujeres paicipantes
desde 2016
jóvenes paicipantes
desde 2012
5.683 17.742
Superado el
objetivo de la
iniciativa 5by20®,
con 6 millones
de mujeres
Transparencia y
sencillez sobre
información en
envases
establecimientos
adheridos a la iniciativa

vendidos en España
más de
270.000
clientes en España
721
2,45 M de Litros
de nuestras ventas
provienen de bebidas
bajas en o sin calorías
(España)
personas disfrutan
nuestras bebidas
COMUNIDADES
66.287.837
63%
14
nuevos
lanzamientos
(España)
- 23,9%
cantidad de

por litro
(2015-2020,
España)
de emisiones GEI en
nuestra cadena de
valor desde 2010
de consumo de agua
para elaboración de
bebidas (España, 2020)
reducción ratio uso
de agua en procesos
fabricación (2010-2020)
-3%-16,67% - 44,8%
de agua devuelta a la
naturaleza en 2020
3.642 M de Litros
FÁBRICAS Y DISTRIBUCIÓN
CLIENTES Y CONSUMIDORES
en proyectos sociales y
ambientales
7,9 M€
 
5 y 6
7
8
16,67%
reducción ratio uso de agua
en procesos fabricación
(2010-2020)
3332
SOMOS COCA-COLA AVANZAMOS BEBIDAS ENVASES SOCIEDAD AGUA CLIMA CADENA SUMINISTRO
Informe de Sostenibilidad 2020
Alianzas
Las alianzas y colaboraciones estratégicas nos permiten dar
respuesta a las demandas de nuestros grupos de interés y
avanzar en nuestro modelo de negocio.
En España, colaboramos con numerosas entidades,
instituciones y ciudadanos en diferentes proyectos de
impacto social y ambiental.
Asociación Chelonia Asociación Insea Innovación Asociación Veidos Cero Asociación Noe Joven Cruz Roja
Española Dona Activa Fundación Secretariado Gitano Fundación ECOMAR Fundación Tomillo Fundación Exit
Fundación Seres Fundación Don Bosco Fundación Mujeres Asociación La Rueca Federación de Plataformas
Sociales Pinardi Opción 3 Iniciativa Social Pacto Mundial World Wide Fund for Nature (WWF) Fundación A la Par
Fundación Juan XXIII Roncalli Fundación United Way Alma Natura Impact Hub ECODES
Asociación Multisectorial de Empresas de Alimentación y Bebidas (AME) Asociación Nacional de Fabricantes de
Bebidas Refrescantes (ANFABRA) Asociación Nacional de Empresas de Aguas de Bebida Envasadas (ANEABE)
Asociación de Fabricantes y Distribuidores (AECOC) Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente
(ADEC) Federación Española de Industrias de Alimentación y Bebidas (FIAB) Sociedad Española de Seguridad
Alimentaria (SESAL)
Autocontrol American Business Council Asociación de Marketing de España Asociación Española de Anunciantes
(AEA) Asociación de Directivos de Comunicación (DIRCOM) Asociación Española de Empresas (PROMARCA)
Asociación de Directivos de Responsabilidad Social (DIRSE) Amcham Spain (Cámara de Comercio de Estados Unidos
en España) Branded Content Marketing Association (BCMA España) Confederación Española de Organizaciones
Empresariales (CEOE) Círculo de Empresarios ECOEMBES Mobile Marketing Association MMA Española USSC
Group United States & Spain Council
Durante 2020 colaboramos, entre otros, con:
Sector de la alimentación y las bebidas:
Asociaciones empresariales:
3534
SOMOS COCA-COLA AVANZAMOS BEBIDAS ENVASES SOCIEDAD AGUA CLIMA CADENA SUMINISTRO
Informe de Sostenibilidad 2020
Una ofea que se adapta
a los estilos de vida del
consumidor
BEBIDAS:
AVANZAMOS para
ofrecer más variedad
Nuestra ofea de bebidas progresa cada año
con nuevas variedades que responden a las
necesidades actuales de los consumidores. Nos
adaptamos a las tendencias que promueven
estilos de vida saludables.
Nuestro objetivo es poner en el mercado
bebidas que respondan a las expectativas de
los consumidores, de tal manera que puedan
encontrar la bebida que mejor se adapte a su
estilo de vida.
Innovamos para introducir nuevos
ingredientes y sabores.
Contamos con nuevos formatos de envases y
variedad de tamaños.
Ofrecemos alternativas bajas en o sin calorías.
Evolucionamos nuestras recetas para reducir
el contenido de azúcar.
Desde Coca-Cola, continuamos ampliando la ofea de
bebidas para que cada persona pueda elegir la mejor
opción, aquella que se adapte a sus gustos y necesidades
en cada momento y ocasión.
REFRESCOS
ZUMOS, NÉCTARES Y
BEBIDAS A BASE DE ZUMO
BEBIDAS ENERGÉTICAS
BEBIDAS DE ALTO
RENDIMIENTO
BEBIDAS
ECOLÓGICAS
BEBIDAS
FUNCIONALES
AGUAS
*Se incluyen todas las marcas de The Coca-Cola
Company y las 6 marcas que fabrica, comercializa y
distribuye Coca-Cola Europacic Paners en España.
23
MARCAS TOTALES*
Más variedad
3736
SOMOS COCA-COLA AVANZAMOS BEBIDAS ENVASES SOCIEDAD AGUA CLIMA CADENA SUMINISTRO
Informe de Sostenibilidad 2020
En 2020 tuvimos 14 nuevos
lanzamientos. 12 de ellos, sin azúcar.
Fanta
1
Fanta Sandía³
1
Sin azúcares añadidos con los azúcares naturalmente
presentes en el zumo de fruta.
2
Marcas distribuidas por Coca-Cola Europacic Paners
en Iberia. No peenecen a las marcas propiedad de
The Coca-Cola Company.
³Lanzamiento in and out
Apoyamos las recomendaciones de la OMS de limitar
la ingesta diaria de azúcares para combatir la obesidad
y promover un consumo equilibrado e informado.
Queremos ayudar al consumidor para que su ingesta
de calorías provenientes de azúcares no supere el 10%
al día, (esto incluye azúcares añadidos, siropes, piel y
zumos de frutas, según la OMS).
Estamos comprometidos con reducir los azúcares en
nuestra ofea de bebidas e incrementar las ventas
procedentes de bebidas bajas o sin calorías. En 2020
hemos conseguido y superado los objetivos de
reducción de azúcares por litro en el total de nuestras
bebidas:
Mejoramos la composición de 7
productos
Menos azúcar
AVANZAMOS para ofrecer
más variedad
Capri-Sun
2
Fruit Crush
Desde 2010, hemos cambiado la receta a 21
productos para reducir su cantidad de azúcar. En
2020 estas reformulaciones corresponden a Minute
Maid naranja, piña y melocotón, que han reducido
entre un 40 y 70% el azúcar pasando a la categoría
de bebidas “sin azúcares añadidos”, pues contienen
los azúcares naturales presentes en el zumo.
En 2020, reforzamos todos los productos de
Aquarius para que se conviean en fuente de Zinc.
Toda la gama de Aquarius es, además de baja o sin
calorías, “Bebida refrescante funcional. Con sales
minerales.” Contiene 0,8 mg/100ml de Zinc, que
representa el 8% del Valor de Referencia de este
nutriente.
7 recetas mejoradas
Reducción de
azúcar
Foicación
en Zinc
Minut Maid Naranja,
Piña y Melocotón.
Aquarius, Aquarius Naranja,
Aquarius Zero, Aquarius
Zero Naranja.
Monster
2
Monster Hydrospo
2
Reign
2
Monster Ultra Paradise
Reign Melon Mania
Monster Hydrospo Hangtime²
Reign Lemon²
Monster Hydrosport Charge²
Monster Hydrospo Striker²
Reign Razzle Berry²
Monster Pacic Punch²
Reign Apple sour²
Fanta Piña³
Fanta Maracuyá³
Fanta Frambuesa³
Ofrecemos una opción sin azúcares añadidos
o sin calorías en todas nuestras marcas (excepto
los cafés ecológicos que únicamente pueden ser
edulcorados con azúcar u otros edulcorantes calóricos)
El 63% de las bebidas que vende Coca-Cola en
España son bajas en o sin calorías.
En 2020, el 6,2% de nuestras ventas estuvo
representado por bebidas vendidas en envases
de menos de 250 ml.
Hemos reducido desde 2015 el el
23,9% del contenido de azúcares
por litro en el total de ventas.
12%
OBJETIVO
2020
23,9%
AVANCE
2020
3938
SOMOS COCA-COLA AVANZAMOS BEBIDAS ENVASES SOCIEDAD AGUA CLIMA CADENA SUMINISTRO
Informe de Sostenibilidad 2020
BEBIDAS SIN AZÚCARES Y SIN
AZÚCARES AÑADIDOS INCLUYENDO
MARCAS DE AGUA
SIN AZÚCARES
Coca-Cola
Zero Azúcar
Coca-Cola
Zero Azúcar
Cherry
Aquarius
Zero Azúcar
Sprite Sin Azúcar
Powerade
Zero Azúcar
Zero Calorías
Nestea Té
Negro al limón
Sin Azúcares
Sin Calorías
Aquarius
Naranja
Zero Azúcar
Coca-Cola
Zero Azúcar
Limón
Coca-Cola
Zero Azúcar
Zero Cafeína
Coca-Cola
Sabor Light
Sin Azúcar
Coca-Cola
Sabor Light
Sin Azúcar
Sin Cafeína
1. Sin azúcares añadidos. Con los azúcares naturalmente presentes en el zumo de fruta.
Nestea Té
Negro al limón
Sin Azúcares
Sin Calorías
Desteinado
Coca-Cola
Plus Coee
Sin Azúcares
Coca-Cola
Energy Cherry
Sin Azúcar
Royal Bliss
Elegant Soda
Royal Bliss
Zero Azúcar
Tonic Water
Nordic Mist
Mixer Tónica
Zero Azúcar
Mare Rosso
Bier Rosso
Zero Azúcar
Sin Calorías
Schuss
Gaseosa
Sin Azúcar
GLACÉAU
Smawater
Aquabona
Aquabona
Singular
Con Gas
Vilas del
Turbón
SIN AZÚCARES
AÑADIDOS
Toda la gama de Fanta,
Nestea, Aquarius,
Sprite es cero azúcares
añadidos, sin azúcar o
baja en calorías.
En toda la gama de
Powerade, hemos

contenido de azúcar.
Esta bebida contiene
la cantidad mínima de
azúcar posible, al ser un
producto diseñado para
rehidratar y contribuir
a la resistencia en el

Fanta Sandía
(in&out) ¹
Fanta Piña¹
Fanta Limón¹
Fanta Naranja¹ Fanta Uva¹ Fanta Maracuyá¹ Fanta Frambuesa¹
Krystal
Agua potable
Preparada gasicada
Minute Maid
Naranja
Sin Azúcares
Añadidos
1
MinuteMaid
AntioxLigero Piña,
Grosella Negra y
Ciruela
1
MinuteMaid
AntioxLigero
Naranja,
Frambuesa,
Zanahoria, Acerola y
Grosella Negra
1
Minute Maid
Piña
Sin Azúcares
Añadidos
1
Minute Maid
Melocotón
Sin Azúcares
Añadidos¹
Krystal
Agua de seltz
4140
SOMOS COCA-COLA AVANZAMOS BEBIDAS ENVASES SOCIEDAD AGUA CLIMA CADENA SUMINISTRO
Informe de Sostenibilidad 2020
Apostamos por un etiquetado claro, transparen-
te y de fácil acceso, para que los consumidores
tomen decisiones informadas.
No dirigimos publicidad a menores de 12
años ni en medios audiovisuales ni impresos
ni en etiquetado. En digital, llevamos este
compromiso de autorregulación hasta
menores de 15 años.

publicidad. Nuestra campaña “Meals” es

de la convivencia entre gente de todas las

procedencia.
El 100% de nuestros envases cuentan
con información nutricional voluntaria
en el etiquetado.
Comunicamos visualmente el contenido
de raciones que contiene cada envase.
Hemos ampliado la cantidad
de información en los envases
de menor tamaño.
Etiquetado
Promoción de ofea sin azúcar
Publicidad responsable
Más y mejor
información
BEBIDAS:
AVANZAMOS para ofrecer más variedad
OBJETIVO 2020
Reduciremos el contenido de azúcares en nuestra

Logramos un
23,9% menos cantidad de


ventas procedan de bebidas bajas en o sin
calorías.
El
63% del volumen de ventas en España
proviene de bebidas bajas en o sin calorías.
Evolucionaremos continuamente nuestras recetas

mayor variedad de bebidas.
Tuvimos
14 lanzamientos durante 2020, 12 de

Facilitaremos que los consumidores puedan
reducir su consumo de azúcares proporcionando
información clara y sencilla, y ampliando la
disponibilidad de envases de menor tamaño.
El
6,2% de nuestras ventas están
representadas por refrescos en envases de
menos de 250 ml.
Seguiremos manteniendo nuestra política de
no publicitar nuestros productos entre menores
de 12 años y diseñaremos nuestras campañas
publicitarias de manera responsable y en línea con

No dirigimos publicidad a menores de 12
años ni en medios audiovisuales ni impresos
ni en etiquetado. En digital, llevamos este
compromiso de autorregulación hasta menores
de 15 años.
Utilizamos la llegada de nuestras marcas
y nuestra publicidad para dar visibilidad a

en 2020 lanzamos la campaña “Aquarius Zero

de ofrecer a los consumidores alternativas sin

»
»
»
»
»
4342
SOMOS COCA-COLA AVANZAMOS BEBIDAS ENVASES SOCIEDAD AGUA CLIMA CADENA SUMINISTRO
Informe de Sostenibilidad 2020
ENVASES:
AVANZAMOS hacia una
economía circular
Priorizamos la innovación y el ecodiseño para ofrecer
envases más sostenibles y trabajamos sin perder de

de consumo y tiene un papel fundamental: proteger
los alimentos para que lleguen a los consumidores de
manera segura y cómoda.
Trabajamos para reducir los impactos negativos sobre


ubicado en Bruselas, la colaboración con diferentes

Apostamos por un negocio sostenible para proteger
el planeta y avanzar hacia un crecimiento sostenible.

nuestro compromiso por alcanzar la descarbonización
en 2040 y fomentar la economía circular tomando
medidas sobre nuestros envases.
Es crucial que los
envases se diseñen
para que tengan
el mínimo impacto
ambiental en todo
su ciclo de vida,
desde la extracción
de las materias
primas hasta
su reutilización,
reciclaje o
eliminación

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2030:

comercializamos.
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
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establecido que:

nuestros envases de PET será plástico reciclado
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
en el mercado.
En Europa, nos hemos comprometido con publicar
anualmente la huella de carbono por tipo de
envase.
Trazando el camino
hacia la economía
circular
Apostamos por la transformación a través de
la innovación hacia una economía circular.
4544
SOMOS COCA-COLA AVANZAMOS BEBIDAS ENVASES SOCIEDAD AGUA CLIMA CADENA SUMINISTRO
Informe de Sostenibilidad 2020
Apostamos por la innovación, inviiendo
continuamente en ecoinnovación y
colaboramos con empresas punteras para
lograr más y mejores resultados.
Botella de Papel
Plant Bole
En octubre de 2020, publicamos junto a la sta-up
“PaBoCo” (The Paper Bole Company), el primer proto-
tipo de botella hecha de papel, un material renovable,
fácil de reciclar y biodegradable.
Incorporamos 

reducir el uso de materias primas procedentes de
fuentes no renovables. Hace más de 10 años fuimos los
primeros en incorporar este material en todo el mundo.
Trabajamos para reducir tanto el peso de nuestros
envases como el uso de materias primas utilizadas en
su fabricación, especialmente de plásticos innecesarios,
difíciles de reciclar o procedentes de fuentes no reno-
vables. A través de la optimización y mejora del diseño
de nuestros envases hemos conseguido aligerar su peso
y aumentar el porcentaje de material reciclado que los
compone.
Inveir en el futuro es innovar en el presente.
Actuamos sobre nuestros envases
Nosoplas está fueemente
involucrado con la sostenibilidad y
la economía circular. Llevamos años
apostando por ello, inviiendo en las
mejores tecnologías para fabricar un
rpet con el máximo nivel de calidad
y la mayor garantía de seguridad
alimentaria. Se tiene previsto nalizar
el 2021 con un incremento del 290%
de la capacidad productiva en rpet.
Este gran esfuerzo supondrá un
impulso en la recolección y reciclaje
de botellas plásticas y asegurará el
suministro de reciclado a Coca-Cola
para alcanzar sus objetivos.
Almudena Nieto Maínez, Responsable Ceicaciones de NOSOPLAS (proveedor de preformas PET)
4746
SOMOS COCA-COLA AVANZAMOS BEBIDAS ENVASES SOCIEDAD AGUA CLIMA CADENA SUMINISTRO
Informe de Sostenibilidad 2020
Al menos el 50% del material utilizado en nuestros
 Perse-
guimos el objetivo de utilizar cero plásticos vírgenes
de origen fósil en la próxima década.
Eliminamos plástico virgen de nuestros productos,
incrementando el porcentaje de plástico reciclado para
alcanzar un sistema totalmente circular que no emplee
materias primas virgen. Reduciendo y eliminando el
consumo de plástico virgen en nuestros envases con-
tribuimos a alcanzar nuestro objetivo de reducción de

Estamos eliminando el uso de colores oscuros y de
botellas opacas para ayudar a su reciclaje y trabajando
para la reutilización de este tipo de envases ya
producidos.
El 99,7% de nuestros envases son reciclables.
Objetivo cero (plástico de origen
no renovable)
50% rPET en 2022
25% rPET en 2020
REDUCIMOS, REUTILIZAMOS Y RECUPERAMOS
Abordamos la gestión sostenible de nuestros enva-
ses desde tres enfoques:
REDUCIMOS
Aligeramiento de envases
El cambio de acero a aluminio y el aligeramiento
de los envases hasta los 9,3 gr, permitirán ahorrar
más de 20.000 Tn de materia prima en Iberia.

12 gr. y ahorramos 119 tn. de materia prima en
Iberia.
4



1.200 tn. de plástico anuales. La botella de plás-
tico de 2 litros ha disminuido su peso en un 35%
desde 2010.
Hemos reducido el espesor de nuestros envases de
vidrio de 200 ml. , consiguiendo un ahorro anual de
más de 620 tn de vidrio.
Eliminamos el plástico innecesario o
difícil de reciclar.
Nuestras latas son ya un 60% más
ligeras de lo que eran hace 30 años.
Nuestras latas y botellas son ahora más
ligeras y contienen material reciclado.
12 millones de euros inveidos en la
adaptación de nuestras plantas de
producción para el aligeramiento de
nuestros envases de aluminio, PET y
vidrio
4
:
Aluminio
PET
Vidrio

Reducimos
Reutilizamos
Recuperamos
Reducimos
Reutilizamos
Recuperamos
OBJETIVO
2022
AVANCE
2020
4948
SOMOS COCA-COLA AVANZAMOS BEBIDAS ENVASES SOCIEDAD AGUA CLIMA CADENA SUMINISTRO
Informe de Sostenibilidad 2020
Agrupamiento de latas
en caón
Material reciclado como materia prima

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-
-

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conseguido:
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
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



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
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-

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menos emisiones de CO
2
.
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
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-
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

-



 recogi-

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
Voluntarios Valencia Mares Circulares
5150
SOMOS COCA-COLA AVANZAMOS BEBIDAS ENVASES SOCIEDAD AGUA CLIMA CADENA SUMINISTRO
Informe de Sostenibilidad 2020

reciclables, podemos recuperarlos para devolverlos a la
línea de producción y cerrar el círculo hacia la economía
circular.
Por cada botella o lata que vendamos, recogeremos

reducimos las emisiones con su recuperación y reciclaje.
Nos hemos propuesto recuperar el equivalente al 100%
de los envases que ponemos en el mercado para 2025,
con iniciativas que impliquen la colaboración de toda
la sociedad. Promoviendo junto a socios locales y nacio-
nales, campañas de sensibilización dirigidas a distintos

Tapones “Por favor recíclame”
Ampliamos el mensaje “Por favor, recíclame” de
todos los tapones de nuestras botellas PET de la

directamente al consumidor
Proyecto Bole to Bole:

Maratón de Valencia Trinidad Alfonso EDP, y en
alianza con Ecoembes, la recogida de botellas
PET durante el maratón, en el que cada año par-

 Tras su
-
ron en material para fabricar nuevas botellas de
Aquabona, las cuales están compuestas en un

MARES CIRCULARES:

Busca impulsar la recogida de residuos en costas
y fondos marinos logrando llegar a un total de

2020, una colaboración de 188 voluntarios y más
de 100 organismos e instituciones durante esa
edición.
RECUPERAMOS
Recoger un envase por cada uno vendido
Actualmente, nuestras botellas de plástico se
componen en un 25% de material reciclado.
En 2017 era el 13%, y nuestro objetivo es
elevar este porcentaje al 50% antes de 2022.
Utilizamos el alcance de impacto que tienen
nuestras marcas para sensibilizar y crear
cultura de reciclaje.
100%
recogida en 2025
77% recogida en 2020
Alrededor del 27% de los envases
que producimos en España son
rellenables.
-


ponemos en el mercado.
Recogemos las botellas de vidrio utilizadas en bares,
cafeterías, restaurantes y hoteles, las llevamos a nues-
tras plantas de envasado, las lavamos e inspeccionamos


rellenan, etiquetan y se vuelven a distribuir por España.



objeto de vidrio.
El sistema de dispensado Freestyle impulsa el consumo
de menos envases.
En 2020, hemos lanzado un proyecto piloto en España
Innovative Tap Solutions,
ITS. Tecnología que permite a los consumidores servirse

hostelero.

avance dentro nuestro pilar de Envases en la estrategia

e innovación, reduciremos el consumo de plástico, susti-
tuyendo por formatos rellenables.
REUTILIZAMOS
Rellenar. Reutilizar. Sin envase
Rellenar y Reutilizar
Sin envase
OBJETIVO
2025
AVANCE
2020
5352
SOMOS COCA-COLA AVANZAMOS BEBIDAS ENVASES SOCIEDAD AGUA CLIMA CADENA SUMINISTRO
Informe de Sostenibilidad 2020
MARES CIRCULARES

compromiso que tenemos con la protección del
entorno natural, los recursos naturales, ecosiste-

para la limpieza de residuos en playas, espacios
protegidos y fondos marinos. Trabajamos tam-


-

contaminación marina.
El proyecto se basa en 3 pilares:
1. -
zación.
2. Voluntariado y sensibilización.
3. 
-

Barcos voluntarios del proyecto Mares Cirulares
Este año, tras la declaración del Estado de Alarma por
la Covid-19, las actividades presenciales de limpieza de
playas y entornos acuáticos, así como intervenciones
en Reservas Marinas y otros espacios protegidos, fue-
ron paralizadas. Nos hemos enfocado en trabajar en
la monitorización y playas de entornos acuáticos que


se integraron a las publicaciones de los respectivos
Informes Anuales del Programa de Seguimiento de



su trabajo, consiguiendo 

Limpiezas en entornos acuáticos y
monitorización
1
Fomentar la economía circular a
pair de proyectos cientícos de
investigación y apadrinamiento de
sta-ups
3
En 2020 hemos llevado a cabo las pruebas del
prototipo de robot “Clean-Dock” para la limpie-


Cantábrico, con la que estamos trabajando para

de la limpieza, sensibilización, investigación y
desarrollo tecnológico.
Voluntariado y sensibilización
Para seguir con las formaciones dirigidas a colegios y

de Alarma, los profesionales de Chelonia continuaron
las actividades en formato webinar, formando 6.227

2
III Edición del Concurso Mares Circulares
– Paicipación activa de la comunidad
cientíca:

abordando temáticas alineadas con los obje-
tivos europeos actuales de transición verde y
economía circular.
-
taron ganadoras, recibiendo una ayuda para la
puesta en marcha de sus proyectos:
-
gica dedicada al desarrollo y comercializa-
ción de una nueva tecnología para reciclar
envases multicapa.


en hotspots de la Macaronesia

Proyecto “Plumbum”, dirigido por un

Valorización de macroalgas enteras y
residuales a bioplásticos sostenibles e
ingredientes proteicos para su aplicación
en aquafeed.
5554
SOMOS COCA-COLA AVANZAMOS BEBIDAS ENVASES SOCIEDAD AGUA CLIMA CADENA SUMINISTRO
Informe de Sostenibilidad 2020
Innovación: otras colaboraciones
de Mares Circulares
Apostando por la economía circular, el PET re-
cogido dentro del proyecto de Mares Circulares
es separado y evaluado para su reincorporación
dentro de la cadena de valor de Coca-Cola. En
este sentido las colaboraciones de Mares Circu-
lares en 2020 con el PET recogido a cierre de año
2019 han sido:
personas formadas
y sensibilizadas
6.011

implicados
15
barcos pesqueros

104
municipios
formados
6

entidades implicadas
102
estudios

3

1
de residuos recogidos
263,53 t
de PET recogido
3,65 t
hectáreas
de costas
limpiadas
25,63
monitorizaciones

174
limpieza de
playas y entornos
acuáticos
2
voluntarios en
limpieza de
playas y reservas
marinas
188
colaboración en la
conservación de
reservas marinas
y otras áreas
protegidas
1
ENVASES:
AVANZAMOS hacia una
economía circular
OBJETIVO 2020

envases siga siendo reciclable o reutilizable.
El
99,7% de nuestros envases son reciclables.
Colaboraremos con socios locales y nacionales

envases.
Impulsamos Mares Circulares, que nos ha
permitido recoger
3,6 tn.
2020.

material que utilizamos para los envases PET
provenga de plástico reciclado.
Nuestras botellas se componen en un
25% de


marcas para generar concienciación y cultura de




directamente al consumidor.
»
»
»
»
Investigación Ioniqa: El resto de PET recogido
fue destinado a Ioniqa, para crear un prototipo
de botella, en línea con la botella presentada

5756
Informe de Sostenibilidad 2020
5756
SOMOS COCA-COLA AVANZAMOS BEBIDAS ENVASES SOCIEDAD AGUA CLIMA CADENA SUMINISTRO
Informe de Sostenibilidad 2020
SOCIEDAD:
AVANZAMOS con nuestros
empleados y las
comunidades
Hoy, más que nunca,
trabajamos para proteger a
nuestro equipo y ofrecerle
un entorno inclusivo en
el que desarrollarse e
impactar de forma positiva
en la sociedad.

empresas distintas. Por un lado, los empleados de Coca-Cola Iberia,


En un año tan convulso y difícil como 2020, ambos equipos han
-

al que jamás nos habíamos enfrentado y mantener en todo mo-
mento activa la operación.
-
cerles más sencillo este esfuerzo, priorizando su seguridad y su
bienestar, intentando promover en todo momento los pilares clave
de nuestras estrategias de gestión de personas, como la igualdad,
la gestión de la diversidad, la inclusión o la formación.
Somos nuestro equipo
5958
Informe de Sostenibilidad 2020
5958
SOMOS COCA-COLA AVANZAMOS BEBIDAS ENVASES SOCIEDAD AGUA CLIMA CADENA SUMINISTRO
Informe de Sostenibilidad 2020
La antigüedad media de la empresa es de
años por empleado
14,26
126 empleados
77 mujeres | 49 hombres
98% de empleados tienen
un contrato indenido
Enfocamos nuestros esfuerzos en mantener entornos
de trabajo seguros, diversos e inclusivos, y ofrecemos
opounidades de formación y desarrollo integral.
Desde el inicio de la pandemia, hemos asumido el
compromiso de apoyar a nuestros empleados para
contener las consecuencias de esta crisis y liderar la
búsqueda de soluciones innovadoras:
Nos dimos sopoe territorial compaiendo
las mejores prácticas globales.
El teletrabajo ha llegado para quedarse
en aquellos puestos y roles que nos lo
permiten.
La comunicación interna ha sido clave
para mantenernos unidos y operativos.
hombres | mujeres
Entry Level
10 empleados
0 h| 10 m
Professionals
55 empleados
20 h | 
Mid-Level
32 empleados
13 h | 19 m
Senior Leadership
20 empleados
11 h | 9 m
Leadership Team
9 empleados
 | 4 m
Categoría de empleados por género
(datos del 2020):
Incorporamos nuevas rutinas para sustituir
el contacto físico que teníamos en el día a
día de la ocina.
Creamos espacios y actividades de
bienestar.
(Siendo 14,98 años la antigüedad
media de la plantilla de hombres,
13,53 la de las mujeres)
Formación y Desarrollo
Hacemos crecer a nuestros empleados desde
la capacitación.
de formación por empleado
(994 horas de formación totales, de las que 80
corresponden a formación relacionada con los
Derechos Humanos)
7,9 h
Promovemos un entorno laboral en el que cada
empleado pueda desarrollar sus capacidades y
habilidades con planes de formación y de desarrollo,
trabajo en equipo, comunicación y diálogo abieo
entre líderes y sus equipos, programas de mentoring y
feedback.
A través de herramientas como LinkedIn Learning,
eCornell y Spark: impaimos cursos y damos soluciones
a nuestros empleados sobre habilidades personales,
empresariales y tecnológicas.
Con los resultados de la consulta trimestral Pulse Survey,
lanzada a nivel global, pusimos en marcha el proyecto
“Feeling” con el objetivo de mejorar la experiencia de
nuestros empleados.

voluntario de la plantilla en los grupos de trabajo sobre
desarrollo de carrera y trabajo en equipo.
Desarrollo profesional y
planes de carrera
Salud y Seguridad
Trabajamos para proporcionar y
mantener un lugar de trabajo seguro,
saludable y productivo.
Nuestras iniciativas están encaminadas a 
y minimizar los riesgos de accidente, lesiones e
impacto a la salud.
Debido a las nuevas medidas de teletrabajo, hemos
instaurado un canal de comunicación sobre “well be-
ing” en donde compaimos con nuestros emplea-
dos música, recetas de cocina y videos sobre diversas
disciplinas para mantenernos en forma.
252 horas de formación en
salud y seguridad
6160
Informe de Sostenibilidad 2020
6160
SOMOS COCA-COLA AVANZAMOS BEBIDAS ENVASES SOCIEDAD AGUA CLIMA CADENA SUMINISTRO
Informe de Sostenibilidad 2020
Contamos con iniciativas globales para acompañar a las
mujeres en su desarrollo profesional.
Global Women´s Leadership Council: consejo integrado
por 15 directivos hombres y mujeres que nos asesoran en
materia de igualdad.
Women in Leadership: aceleramos el crecimiento de las
mujeres dentro de la plantilla para promover su salto a
posiciones directivas.
Trabajamos por la integración de la discapacidad y el
fomento de una cultura inclusiva entre nuestros emplea-
dos. En este sentido, cumplimos plenamente con la LGD
a través de medidas alternativas y estamos trabajando
para avanzar en la integración de personas con disca-
pacidad en nuestra plantilla. Sin embargo, los cambios
que surgieron por la COVID-19 y el cierre de las ocinas,
nos obligó a pausar algunas acciones de nuestro plan de
acción para la integración de la discapacidad. Seguimos
avanzando en aquellos pilares que no quedaron afecta-
dos por la pandemia, como la formación y el voluntaria-
do corporativo.
1
El objetivo marcado por “Avanzamos” para Europa Oc-
cidental es el 40% en 2025
Teletrabajo
Opciones de jornada reducida
Horario exible
Empoderamos a las mujeres
Integramos la discapacidad
Promovemos el equilibrio
personal – laboral
Diversidad e Inclusión
Promovemos un entorno de
trabajo diverso, centrado en las
personas y sus talentos.
Nuestras políticas sobre
igualdad de opounidades,
lucha contra el acoso y no
discriminación fomentan la
diversidad e inclusión.
Aprovechamos la riqueza de la diversidad de perso-
nas en todo el mundo para lograr nuestro propósito,
creando una fuerza laboral diversa y promoviendo
lugares de trabajo inclusivos que fomenten la creativi-
dad, innovación y conexión con las comunidades a las
que servimos.
50%
51%
Puestos de trabajo ocupados
por mujeres en 2030
1
De puestos directivos ocupados por
mujeres en España en 2020.
Contamos con un programa de trainees que apuesta por
el talento y la formación de los recién graduados y de las
personas que aún están cursando estudios de grado o
máster.
En 2020, tras las movilizaciones en torno al movimiento
#BlackLivesMaers, lanzamos el programa “Stand As
One” (SAO), este programa tiene como objetivo trabajar
la justicia social desde programas de diálogo y escucha
a todos los niveles de la compañía, creando alianzas con
líderes, comunidades y expeos externos.
Nos comprometemos con los jóvenes Iniciativas para la diversidad
Este año contamos con la
paicipación de 22 becarios
62% mujeres 38% hombres
6362
Informe de Sostenibilidad 2020
6362
SOMOS COCA-COLA AVANZAMOS BEBIDAS ENVASES SOCIEDAD AGUA CLIMA CADENA SUMINISTRO
Informe de Sostenibilidad 2020
Apostamos por dar a nuestros empleados las mejores condiciones
para que puedan dar lo mejor de sí mismos.
Directores /
Responsables de Área
Funcional / Gerentes:
181 empleados
 | 43 m
Frontline / Sta /
Operarios / Auxiliares:
2033 empleados
 | 
Mandos intermedios:
777 empleados
627 h | 
Responsables y técnicos
especializados:
644 empleados
349 h | 
En 2020, un año marcado por la Covid-19, el com-
promiso de todos los empleados ha sido clave para
garantizar la continuidad del negocio. Este compro-
miso, unido a una gran infraestructura tecnológica,
nos permitió adaptarnos de forma rápida a distintos
modelos de trabajo, desde la exibilidad y la resilien-
cia.
“ME@CCEP” es como hemos denominado al conjun-
to de actividades, políticas y procesos encaminados
a cumplir los objetivos con nuestros empleados. Se
estructura en “6 being” aspiracionales.
En este contexto tomaron gran relevancia las accio-
nes vinculadas a Being well y Being connected, para
darles a los trabajadores condiciones seguras dentro
de sus entornos, aun en las situaciones más difíciles.
Nuestra estrategia de “wellbeing” se basa en el
desarrollo de un bienestar y seguridad para todos
nuestros empleados.
3.635 empleados
2.802 hombres | 833 mujeres
Being well:
bienestar y desarrollo en el lugar de trabajo.
Being developed:
opounidades de aprendizaje y
capacitación permanente.
Being connected:
comunicación y la interacción para
trabajar juntos.
Being rewarded:
recompensa por el esfuerzo diario que
contribuye al éxito.
Being inspired:
ser cambio tanto para las personas
como para el planeta.
Being valued:
conseguir que cada persona dé lo mejor
de sí misma.
6564
Informe de Sostenibilidad 2020
6564
SOMOS COCA-COLA AVANZAMOS BEBIDAS ENVASES SOCIEDAD AGUA CLIMA CADENA SUMINISTRO
Informe de Sostenibilidad 2020
Cada año realizamos encuestas a toda nuestra plantilla
para conocer cómo es su día a día, y a pair de los resul-
tados, impulsamos nuevos proyectos que responden a
sus expectativas.
En 2020, más de 2.500 personas respondieron a esta con-
sulta, con unos resultados que sacaron a la luz un elevado
índice de bienestar.
En 2020, más de 680 empleados de todas las áreas
paiciparon en los programas de formación Wellbeing
Energy y Wellbeing Conversations.
Las actividades de estos programas se encaminaron
para ayudarles con herramientas de comunicación que
facilitaron el trabajo a distancia. Las iniciativas puestas
en marcha en el contexto paicular del connamiento
tienen vocación de continuidad durante 2021.
Seguimos trabajando para mejorar
Formación para el bienestar
Being well: bienestar
y desarrollo
Un entorno seguro en el
que nuestros trabajadores
se desarrollan personal y
profesionalmente.
Durante 2020 hemos adaptado continuamente
nuestra forma de trabajar a las circunstancias,
siempre con la intención de mantener las mejores
condiciones para nuestros equipos. Nuestra priori-
dad ha sido proteger la salud de nuestros emplea-
dos y la de sus familias.
Entre otras actuaciones, reforzamos las medidas y
equipos de seguridad y habilitamos la opción de
trabajar en remoto en aquellas funciones donde es
posible hacerlo. Además, dimos compensaciones
económicas extraordinarias en las semanas más
duras de la pandemia a cada uno de los empleados
que siguieron desarrollando sus actividades de
manera presencial, tanto en las fábricas y como en
tareas comerciales.
Durante el periodo
crítico de la Covid-19
(marzo-junio 2020)
desarrollamos el
Programa de capacitación
“By your side”, a través
del cual acompañamos
a nuestros empleados
para inspirarlos, motivarlos
y capacitarlos, con la
intención de mantenernos
unidos y salir foalecidos
de la situación.
Priorizamos la seguridad
Being connected:
trabajando juntos
Lanzamos 50 píldoras de coaching.
Ofrecimos más de
4.800 horas de
acciones formativas online.
Reducción de la tasa de tiempo
perdido
estudio de “Salud y
Bienestar Diversidad Generacional Covid-19 en el
ámbito laboral” que desarrolló el Observatorio Generación & Talento.
Abordamos diferentes temas:
Salud (talleres de mindfulness, yoga y

Management (habilidades y liderazgo).
Formación en tendencias de negocio y
Herramientas digitales.
0,92
0,782020
2019
6766
Informe de Sostenibilidad 2020
6766
SOMOS COCA-COLA AVANZAMOS BEBIDAS ENVASES SOCIEDAD AGUA CLIMA CADENA SUMINISTRO
Informe de Sostenibilidad 2020
Diversidad e Inclusión
La inclusión y la diversidad están
en el corazón de nuestra estrategia
de personas.
Nuestro Plan “Inclusión & Diversidad” es la base para
atraer, retener y desarrollar el talento a través de cinco
dimensiones: Género, Funcional, Generacional, Cultura y
LGTBI. Estamos convencidos de que la diversidad enri-
quece y suma para la creación de una cultura y ambiente
inclusivos.
Pese a que fue un año extraordinariamente retador para
todos y en todos los niveles, no hemos parado nuestra
evolución en el Plan de Inclusión y Diversidad, en este
caso, desde el compromiso y paicipación de nuestro
equipo.
*Nivel Senior Manager y superior
de los puestos directivos
están ocupados por
mujeres. (*)
26,6%
Aliados es un programa que ha tenido como objetivo
escuchar la voz del empleado para acompañar e im-
pulsar la creación de una Cultura inclusiva dentro de
Coca-Cola Europacic Paners, a través del aprendizaje y
de la escucha activa y acompañando a nuestros líderes a
fomentar una cultura de alto rendimiento que incorpore
la diversidad, la igualdad y el bienestar de todos, sean
cuales sean nuestras características personales.
Para ello, buscamos personas que quisieran conveirse
en embajadores de la diversidad y la inclusión en
Coca-Cola Europacic Paners. De esta forma, más de
70 aliados que representan diversas realidades internas
(geográcas, funcionales, de edad…), apoan valor des-
de sus experiencias y vivencias personales.
En 2020, todos ellos paiciparon en un programa for-
mativo en el que pudieron hacer un diagnóstico interno
y externo, a través de encuentros fundamentalmente
viuales, que les ayudaron a hacerse una composición de
lugar de cómo estamos y cómo queremos estar a nivel
diversidad e inclusión. Estos resultados y propuestas de
mejora ya se han presentado al Diversity Council y en
2021 este equipo acompañará al Council en hacer reali-
dad las iniciativas propuestas.
En el ámbito de la inclusión de personas con discapa-
cidad, en 2020 pusimos la marcha el plan Aora para
acompañar a nuestros empleados que desconocen que
sus dolencias pueden ser susceptibles de ser conside-
radas una discapacidad por las que obtendrían ventajas
socio scales.
Se trata de un servicio externalizado a la Fundación
Adecco, con lo que se garantiza la condencialidad de los
empleados a lo largo de todo el procedimiento.
Se trata de una iniciativa que pone de maniesto nuestro
compromiso con la discapacidad como pae de una
cultura inclusiva.
También en el ámbito de la discapacidad cumplimos
plenamente con la LGD, bien de forma ordinaria o a tra-
vés del desarrollo de medidas alternativas.
Programa Aliados Plan Aora para la discapacidad
6968
Informe de Sostenibilidad 2020
6968
SOMOS COCA-COLA AVANZAMOS BEBIDAS ENVASES SOCIEDAD AGUA CLIMA CADENA SUMINISTRO
Informe de Sostenibilidad 2020
Nos comprometemos
con el desarrollo de
la comunidad
En 2020, trabajamos para apoyar y estar
junto a nuestros clientes, consumidores y
comunidades en las que operamos.
en proyectos sociales y
medioambientales en 2020
Comprometidos con las
comunidades, hemos inveido
7,9
millones de €
A pair de las necesidades derivadas de la
COVID-19, la inversión se incrementó un 6%
A través de nuestra estrategia de sostenibilidad “Avan-
zamos”, hemos asumido el compromiso de actuar para
asegurar que nuestra actividad es sostenible y tiene
una repercusión positiva en la sociedad que marque la
diferencia en la vida de nuestros empleados y nuestras
comunidades.
Durante los momentos más duros de la pandemia,
hemos seguido apoyando a nuestras comunidades en
sus necesidades sociales con donaciones económicas
y de productos destinadas a los colectivos más vulne-
rables: pacientes, personal sanitario, usuarios de becas
comedor, fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado,
bancos de alimentos, etc.
Además de esta respuesta de emergencia, hemos
adaptado el resto de nuestras iniciativas, manteniendo
nuestros objetivos e impactos positivos.
Es fundamental que desde la
empresa comencemos a transmitir
valores como la conanza, la
seguridad y la transparencia.
Este mundo necesita recuperar
el sentido de peenencia, aquel
que nos hace sentirnos orgullosos
y paícipes de lo que ocurre a
nuestro alrededor. Cada vez somos
más las empresas comprometidas
para impulsar este cambio que
ofrece la posibilidad de generar
opounidades para todas las
personas independientemente de
vivir en un pueblo o una ciudad.
Conce Macías Sánchez, Directora de Proyectos e Innovación Social de AlmaNatura
(B-Corp cuyo propósito es luchar contra la despoblación rural)
7170
Informe de Sostenibilidad 2020
7170
SOMOS COCA-COLA AVANZAMOS BEBIDAS ENVASES SOCIEDAD AGUA CLIMA CADENA SUMINISTRO
Informe de Sostenibilidad 2020
I Love Voluntariado
Día del Voluntariado
Voluntarios Plataforma GIRA
Todos nuestros empleados pueden dedicar 2

voluntariado corporativo con el objetivo de inuir
positivamente en nuestra sociedad y en nuestro
entorno.
Este año, debido a la Covid-19, hemos adaptado
todas las iniciativas solidarias a las circunstancias,
desarrollándolas en formato online.
Celebramos la semana del voluntariado en torno
al Día Internacional del Voluntariado, ofreciendo
a nuestros empleados la posibilidad de paicipar
en varias iniciativas online dirigidas a personas en
riesgo de exclusión social y contribuyendo a nece-
sidades ambientales.
Nuestros programas de voluntariado corporativo
también se centran en compair valor dentro de
nuestros propios programas, como es el caso de la

A través de “Speed dating”, “Leader Coach” y el
Voluntariado Legal de GIRA Mujeres”, nuestros
equipos apoan valor profesional voluntario para
acompañar a las mujeres y jóvenes de GIRA en se-
siones de coaching y asesoramiento profesional.
El equipo de Coca-Cola Iberia y de Coca-Cola
Europacic Paners paiciparon en las actividades
de “Speed Dating”. Los voluntarios de CCEP pai-
ciparon además en el “Voluntarido legal de GIRA
Mujeres” y “Leader Coach”
Tu experiencia Coca-Cola
A través de este programa, nuestros voluntarios
compaieron su trayectoria y experiencia profesio-
nal en Coca-Cola para motivar e inspirar a perso-
nas que se encuentran estudiando, decidiendo su
carrera profesional o en búsqueda de empleo.
Voluntariado Corporativo
Fomentamos el voluntariado corporativo
como palanca de impacto social.
Navidad solidaria
Con el cierre de año, hemos desarrollado diferentes
actividades de entrega de donativos y voluntariado
que hicieron que, a pesar de las circunstancias atípicas
del 2020, se conviiera en “La Navidad más Solidaria de
Coca-Cola”.
Donamos 268
cestas a familias
necesitadas.
Más de 320 horas
de voluntariado
en Bancos de
Alimentos.
3.600 euros
recaudados que
fueron donados
a los Bancos de
Alimentos.
Mercadillo solidario
de productos con
causa apoyando a
distintas ONG.
Voluntariado en Coca-Cola Iberia
95 empleados
+
443,5 horas
(4,6 horas / voluntario)
158 voluntarios
7 entidades sociales 1.709 horas
de voluntariado
Voluntariado en
Coca-Cola Europacic Paners
2020 no frenó el
compromiso de nuestros
voluntarios para seguir
impactando.
7372
Informe de Sostenibilidad 2020
7372
SOMOS COCA-COLA AVANZAMOS BEBIDAS ENVASES SOCIEDAD AGUA CLIMA CADENA SUMINISTRO
Informe de Sostenibilidad 2020
Plataforma GIRA
Jóvenes y mujeres, nuestro
compromiso con la empleabilidad y
el emprendimiento.
Compromiso Global 5by20®
En 2010, Coca-Cola lanzó una iniciativa global para pro-
mover el emprendimiento económico de 5 millones de

En España y Pougal, hemos trabajado este compromi-
so especialmente a través del proyecto GIRA Mujeres, y
sumando otras iniciativas relacionadas con formación de
habilidades, redes de tutoría y apoyos nancieros.
2
Objetivo Global
5
6
millones de mujeres
empoderadas en 2020
2
millones de paicipantes en
todo el mundo
GIRA JóvenesGIRA Mujeres
GIRA Jóvenes es un programa de capacitación y
empleabilidad que nace en 2012 dirigido a jóvenes
de entre 16 y 26 años con el objetivo de ayudarles a
conocerse mejor a sí mismos, mejorar su empleabilidad
y promover su papel como agentes de cambio.
Adaptamos nuestros programas a las necesidades
derivadas de la Covid-19.
GIRA Mujeres es un programa de formación y capa-
citación que desde 2016 está dirigido a mujeres que
quieren emplearse o desarrollar una idea de negocio
vinculada con el sector de alimentación y bebidas.
Trabajamos con todas las mujeres, poniendo un foco
especial en aquellas del ámbito rural que habitan en
regiones afectadas por el fenómeno de la despobla-
ción, fomentando el arraigo en el territorio y la apues-
ta por la actividad económica local para poner freno
a la despoblación de lo que ahora se conoce como “la
España vaciada”.
OBJETIVO OBJETIVO
SUPERADO
7574
Informe de Sostenibilidad 2020
7574
SOMOS COCA-COLA AVANZAMOS BEBIDAS ENVASES SOCIEDAD AGUA CLIMA CADENA SUMINISTRO
Informe de Sostenibilidad 2020
Necesitamos prestar atención
a una nueva generación de
jóvenes gitanos y gitanas
que están alzando la voz para
reclamar formación, empleo
y opounidades. Jóvenes con
talento que no solo quieren
pan para hoy, quiere pan
para mañana. En un momento
como el que vivimos urge
más que nunca la creación de
opounidades para quienes
están más alejados del
mercado de trabajo, pero desde
la FSG no podemos, no debemos
y no queremos hacerlo solos.
Necesitamos el apoyo de las
empresas y el compromiso de
las instituciones.
Arantza Fernández Espiñeria, Directora Depaamento de Empleo – Fundación Secretariado Gitano
Proyectos Community Fund 2020 @CCEP
SITE LED
Desde Coca-Cola Europacic Paners hemos realizado
una donación de 100.000 euros entre 10 entidades
sociales que desarrollan su labor en entornos cercanos a
nuestras plantas para colaborar con nuestras comunida-
des. Financiando iniciativas relacionadas con la creación
de empleo, mejora de la situación de personas con
discapacidad, inclusión laboral, prevención de violencia
de género, etc.
SUPPORT MY CAUSE
Nuestros empleados proponen un proyecto o una
buena causa de una Organización No Lucrativa para
hacerles una donación que apoye su causa o proyecto.
Este año, premiamos proyectos relacionados con la
recuperación tras la Covid-19.
Donaciones por
25 mil €
a la Asociación Entre Amigos Sevilla (10 mil €),
Fundación Eddy (8 mil €) y
Fundación La Merienda (7 mil €)
7776
Informe de Sostenibilidad 2020
7776
SOMOS COCA-COLA AVANZAMOS BEBIDAS ENVASES SOCIEDAD AGUA CLIMA CADENA SUMINISTRO
Informe de Sostenibilidad 2020
Respuesta a la emergencia causada por la Covid-19
Entidades Colaboradoras
En alianza con diferentes organizaciones como Cruz
Roja Responde, Health Warriors, Food4Heroes, entre
otras, hemos trabajado para dar respuesta a las di-
cultades que trajo la pandemia.
Hemos donado más de un millón de litros de
productos a familias necesitadas y a colectivos
en situación de vulnerabilidad.
Encuentros “Todo irá a mejor”: Con apoyo
de profesionales y de diferentes entidades
colaboradoras, facilitamos apoyo emocional a
mujeres, jóvenes y personas con discapacidad.
Los encuentros comenzaron en septiembre de
2020 de manera viual y poco a poco hemos in-
tegrado la modalidad presencial. Hasta diciem-
bre 2020 hemos conseguido:
Todo ha sido posible gracias a la suma de esfuerzos con:
Hicimos un donativo a la Cruz Roja de España para
ayudar a 1.000 familias necesitadas.
Nuestros empleados donaron todo el premio de
la Copa Woodru Global a la asociación Cáritas.
Agradecemos a nuestros empleados, que conscientes
de la situación COVID-19, decidieron donar la totalidad


mundo y está compuesto por un trofeo para el país
ganador, un bono extra para cada uno de los empleados
ganadores y una dotación presupuestaria para una cele-

35
provincias
Presencia en
301
encuentros realizados
y continuaremos hasta
superar los 400
En total
2.305
horas de apoyo
emocional
Ofrecimos
23
entidades
Colaboramos con

1.816

536
jóvenes
794
mujeres
466
personas con
discapacidad
20
otros
Todo irá
a mejor
Fundación Coca-Cola
A través de Fundación Coca-Cola desarrollamos
proyectos propios e impulsamos acciones en el ámbito
del teatro, la literatura y el ae para que los jóvenes
puedan abordar su futuro con herramientas que
permiten su desarrollo integral.
Cada año, desde 1961, la Fundación Coca-Cola convoca al “Concurso Jóvenes Talentos”.
Un ceamen de literatura juvenil por el que pasan miles de jóvenes que compaen la
pasión por la escritura.
En 2020, debido a la irrupción de la Covid-19, la 60ª edición del concurso tuvo que ser
pospuesta ante la imposibilidad de celebrar las pruebas escritas, las cuales se celebrarán
en formato online en 2021.
Sin embargo, sí pudimos celebrar la -
res, creadas para poner en valor su impoante papel como impulsores de la creatividad
de los alumnos. 
el año con más asistentes, sumando un total de 206 profesores, un 31% más que la
edición anterior.
En 2019, el informe de la Fundación Compromiso

Coca-Cola como una de las más transparentes de
España.
* En 2020, este informe no tuvo actualizaciones.
Concurso Jóvenes Talentos
7978
Informe de Sostenibilidad 2020
7978
SOMOS COCA-COLA AVANZAMOS BEBIDAS ENVASES SOCIEDAD AGUA CLIMA CADENA SUMINISTRO
Informe de Sostenibilidad 2020
SOCIEDAD:
AVANZAMOS con nuestros
empleados y las comunidades
OBJETIVO 2020
Fomentaremos una cultura diversa e inclusiva en
el negocio y trabajaremos para que las mujeres


Mujeres en cargos directivos:
51% en Coca-Cola Iberia y
26,6%
España
Ampliaremos nuestra contribución a la sociedad
-
dos en programas de voluntariado y continuare-
mos colaborando activamente en alianza con las
comunidades locales.
Horas de Voluntariado
443,5 Coca-Cola Iberia
(
4,6 horas por voluntario)
1.709
(
10,8 horas por voluntario)
Pondremos especial atención en desarrollar pro-
gramas que ayuden a las mujeres y a los jóvenes
a mejorar su empleabilidad, así como las habilida-

GIRA JÓVENES
5.683
GIRA MUJERES
17.742
»
»
»
En 2003 creamos estos premios en colaboración con el
Ministerio de Cultura, a través del Instituto Nacional de las
Aes Escénicas y la Música (INAEM). Se dirigen a jóvenes de
entre 14 y 21 años que apuestan por el teatro como herra-
mienta educativa.
En 2020, las circunstancias de la Covid-19 nos obligaron a
cancelar y cambiar el formato de algunas acciones como las
Becas para Jóvenes Actores y Gala de los Premios Autonó-
micos.
Como resultado de la 17ª edición, conseguimos que:
Se inscribieran 344 grupos de más de
300 centros educativos (91 durante el

La Colección de Ae de la Fundación Coca-Cola nació
en 1993 como pae del compromiso por promocionar
las aes plásticas y acercar la cultura a la sociedad.
En la actualidad, integran la colección 384 piezas de
más de 250 aistas, englobadas en disciplinas aísticas
como la escultura, el videoae, la pintura o la fotografía.
La colección está depositada desde 2007 como exposi-
ción permanente en el Centro de Ae Contemporáneo
DA2, en la ciudad de Salamanca.
Premio Buero del Teatro Joven Colección Coca-Cola
de Ae Contemporáneo

y profesores.
Se premiarán 99 grupos en la fase autonómica.
8180
Informe de Sostenibilidad 2020
81
SOMOS COCA-COLA AVANZAMOS BEBIDAS ENVASES SOCIEDAD AGUA CLIMA CADENA SUMINISTRO
Informe de Sostenibilidad 2020
80
AGUA:
AVANZAMOS en nuestro
compromiso con el agua
El compromiso global con
el agua
Promovemos una gestión sostenible del agua en
toda la cadena de valor, que se maniesta en la
reducción del agua utilizada en la producción y en
la depuración del agua utilizada en los procesos
de fabricación. Además, impulsamos proyectos
locales para devolver a la naturaleza, paicular-
mente a la conservación de ecosistemas vulnera-
bles, el equivalente al 100% del agua contenida en
nuestras bebidas.
Objetivo “Avanzamos” 2025
reducción consumo de agua 20%
11,93%
14,04%
16,67%
2018
2019
2020
Nuestra estrategia de sostenibilidad “Avanzamos” nos
compromete a reducir un 20% el consumo de agua en
nuestras plantas de producción con respecto al año
2010.
En este sentido, los esfuerzos realizados en 2020 nos
han permitido reducir el agua que consumimos por
litro de producto nal hasta una ratio de 1,81 litros.
En conjunto, las acciones desarrolladas, en la última
década nos han permitido reducir un 16,67%, el consu-
mo de agua con respecto a 2010.
Paiendo de estos resultados, en 2020 implantamos
la nueva estrategia de agua 2030, con el objetivo de
incrementar la seguridad hídrica en donde operamos.
Esta nueva estrategia refuerza nuestro compromiso
de reponer el 100% del agua que consumimos y con-
templa la implantación de sistemas de circuito cerra-
do en las plantas ubicadas en zonas de estrés hídrico.
8382
Informe de Sostenibilidad 2020
8382
SOMOS COCA-COLA AVANZAMOS BEBIDAS ENVASES SOCIEDAD AGUA CLIMA CADENA SUMINISTRO
Informe de Sostenibilidad 2020
Para proteger las fuentes de agua, nuestras fábricas
evalúan su vulnerabilidad ante riesgos potenciales en
términos de calidad y disponibilidad. A pair de los
análisis desarrollamos planes de protección del agua
en origen, en los que se tienen en cuenta las necesi-
-
les requeridas para protegerla.
Estudiamos los recursos hídricos, la calidad del agua
y los riesgos potenciales derivados de condiciones
climáticas extremas o desastres naturales, siguiendo
la metodología propia de Coca-Cola “Water Risk
Assessment”.
Seguiremos trabajando en esta estrategia dirigida a
proteger el agua, ampliando nuestra perspectiva local
y poniendo el foco en aquellas áreas que presentan
un mayor riesgo hídrico.
Protegemos las
fuentes de agua
En el 100% de nuestras
operaciones de fabricación se han
implementado planes de protección
de las fuentes de agua.
Por quinto año consecutivo, las acciones




Este reconocimiento respalda nuestros com-
promisos con la seguridad hídrica.
El agua es nuestro principal ingrediente y recurso
esencial para nuestros procesos productivos, por lo que
promovemos su gestión sostenible a lo largo de toda
nuestra cadena de valor:
Reducimos el agua que usamos en la pro-
ducción de nuestras bebidas. Llevamos a
cabo diferentes proyectos, según las necesi-
dades de las diferentes plantas del Sistema
Iberia:
Tenerife y Barcelona: implantamos
auditorias de tratamiento de aguas,
desarrollando acciones que suponen un
ahorro de 1,2 m³ por cada turno de 8
horas en estas plantas.
Valencia: los cambios implementados
han generado un ahorro del 13% res-
pecto al año anterior.
A Coruña: con las nuevas medidas
implantadas en 2020, se espera ahorrar
60.000 litros anuales.
Depuramos el agua que utilizamos en los
procesos de fabricación.
Impulsamos proyectos locales que devuel-
van a la naturaleza el equivalente al agua que
contienen nuestras bebidas. .
Mejoramos nuestro
desempeño
1
2
3
Protegemos la sostenibilidad de
los recursos hídricos con el n de
preservarlos para generaciones futuras.
8584
Informe de Sostenibilidad 2020
8584
SOMOS COCA-COLA AVANZAMOS BEBIDAS ENVASES SOCIEDAD AGUA CLIMA CADENA SUMINISTRO
Informe de Sostenibilidad 2020
El agua es el combustible que mueve
la biosfera, un recurso estratégico
para nuestra calidad de vida y el
elemento central para negocios
como el de la alimentación. Por eso,
ante la ceeza de que será cada
vez más escasa, debemos cambiar
radicalmente nuestra relación con el
agua, aceptando que es un recurso
nito, conviiendo su uso eciente
en dogma empresarial e inviiendo
a gran escala en recuperar y
proteger los ecosistemas de los que
depende el agua.
Juan Carlos del Olmo, Secretario General de WWF España
Queremos devolver a la naturaleza el equivalente al
100% del agua contenida en nuestras bebidas.
En 2020, hemos logrado devolver 3.642 millones de
litros del agua, lo que supone el equivalente al 149%
del agua contenida en las bebidas comercializadas
a España.
Estamos comprometidos con reabastecer, recu-
perar y ahorrar agua en las comunidades en las
que operamos.
Devolvemos a la
naturaleza el agua
que utilizamos
de agua devuelta a la naturaleza
en 2020
3.642 M de litros
agua devuelta a la naturaleza respecto
al volumen de ventas en España
149%
agua devuelta a la naturaleza respecto
a la embotellada en zonas de estrés
hídrico en España
163%
8786
Informe de Sostenibilidad 2020
8786
SOMOS COCA-COLA AVANZAMOS BEBIDAS ENVASES SOCIEDAD AGUA CLIMA CADENA SUMINISTRO
Informe de Sostenibilidad 2020

agua, como restauración de lagos y lagunas, fo-
mento de la recuperación hidroforestal, el cuida-
do de conectores naturales y la optimización de
sistemas de riego, contribuimos a la conserva ción
de los ecosistemas que componen el entorno de
nuestras fuentes hídricas e impactamos positi-

Estamos comprometidos con la implantación de

nuestros proyectos.
Desde 2017 hemos utilizado como referente
en nuestros proyectos de agua el Protocolo de
-
tendemos que, cuidando y protegiendo el agua,
impactaremos directamente en la biodiversidad
y podremos contribuir de manera positiva al valor
ambiental, social y económico de las comunida-
des locales.
Promovemos la conservación de
ecosistemas y biodiversidad
El “Protocolo de Capital Natural” facilita
recomendaciones y actuaciones para
maximizar los benecios ambientales, sociales
y económicos.
Proyectos de agua en España*
Nuestros proyectos están enfocados en el reabaste-
cimiento de agua, la recuperación y protección de

Desde 2009, hemos desarrollado 10 proyectos de
recuperación y reabastecimiento de agua, de los que
8 siguen activos. Implementados en colaboración con
diversas ONG, universidades, institutos tecnológicos,
organismos públicos y otros agentes expeos en la con-
servación del agua.
(*)Todos los proyectos están nan ciados por The Coca-Cola Founda tion, salvo el que
se lleva a cabo en la Laguna de Can Fenosa (Barcelona) y la recuperación de fuentes
en el entorno del manantial de Santolín (Burgos).
2018-2019
Recuperación de fuentes
naturales
Burgos
2014-2020
Doñana Berry
Huelva
2018-2020
Misión Posible: Desafío
Gualdalquivir
Sevilla y Cádiz
2017-2019
Restauracion de humedales en la
desembocadura del río Guadalhorce
Málaga
2017-2019
Cítricos Sostenibles
Cataluña, Comunidad Valencia,
Murcia y Andalucía
2013-2014
Recarga De Acuíferos
Castellón
2015-2018
Plantando Agua:
Reforestación Sostenible
Teruel
2008-2020
Regeneración de lagunas
con agua residual
Barcelona
2013-2017
Misión Posible:
Tablas de Daimiel
Ciudad Real
2013-2016
Restauración de
humedales
Albufera de Valencia
Proyectos activos.
Proyectos clausurados.
1
2
3
4
5
6
7
9
10
8
8988
Informe de Sostenibilidad 2020
8988
SOMOS COCA-COLA AVANZAMOS BEBIDAS ENVASES SOCIEDAD AGUA CLIMA CADENA SUMINISTRO
Informe de Sostenibilidad 2020
Misión Posible: Desafío Guadalquivir,
Sevilla y Cádiz
Desde 2018 acompañamos este proyecto en trece ncas
de cultivos de cítricos del valle del Guadalquivir para re-
ducir la presión hidrográca y optimizar las prácticas de
riego con los agricultores de la zona.
El objetivo es mejorar la cantidad y la calidad del agua a
través de dos intervenciones principales: recuperar una
marisma en Trebujena, en la provincia de Cádiz, y hacer
un uso más eciente del agua en 15 ncas de cítricos
de la provincia de Sevilla que suman 655 hectáreas. Este
proyecto se desarrolla en colaboración con WWF.
A través de este proyecto, se ha recuperado la biodiver-
sidad de una de las marismas más características del
estuario de Guadalquivir. La creación de islas aiciales y
la instalación de elementos de uso público han favoreci-
do a las aves que forman en la zona colonias de cría de la
Península Ibérica.
Respetando las medidas necesarias por la Covid-19, tam-
bién se realizaron actividades de educación ambiental
con la población local para impulsar el turismo verde.
Para seguir divulgando la riqueza natural del estuario se
editó una guía de bolsillo sobre su biodiversidad, en es-
pañol y en inglés, y una aplicación para el móvil en ambos
idiomas para que su consulta resulte más cómoda.
de lagunas restauradas
de agua acumulados en
los tres años del proyecto

ACCIONES
RESULTADOS

13
621 ha.
1.540.000 m
3

10

6

7
1
Delta del Guadalhorce,
Málaga
piezómetros instalados para
monitorizar aguas subterráneas
humedales serán restaurados para

11
4
5
Plantando agua, Teruel
árboles plantados
desde 2014
de agua recuperada en 2020
+79.470
629,2 M de litros
4
Santolín, Burgos
especies autóctonas
plantadas

1.500
+5 M de litros
2
La Vall d´Uixó, Castellón
de aguas residuales
utilizadas para la recarga
50%
6
Can Fenosa, Barcelona
plantas y arbustos
plantados desde 2010
de agua recuperada en 2020
+11.200
121,2 M de litros
3
Recuperación de fuentes naturales y
mejora del caudal en el entorno del
manantial.

aguas residuales depuradas y gene-
ración de un conector biológico.
Recuperación hidroforestal mediante
la reforestación tras un gran incendio
que afectó a las Cuencas Mineras.
-
mite detener la salinización.
Restauración hidrológica de
los humedales de la desembocadura

9190
Informe de Sostenibilidad 2020
9190
SOMOS COCA-COLA AVANZAMOS BEBIDAS ENVASES SOCIEDAD AGUA CLIMA CADENA SUMINISTRO
Informe de Sostenibilidad 2020
Ferdoñana, Huelva

en seguimiento
de agua recuperada en 2020
72
225,4 M de litros
10
Tancat de la Pipa,
Albufera de Valencia
de humedal que actúa

plantas acuáticas plantadas
desde 2013
de agua recuperada en 2020
40 ha
+25.000
1.436 M de litros
7
Cítricos Sostenibles, Cataluña,
Comunidad Valenciana, Murcia y
Andalucía
de mejora en la producción

de agua recuperada en 2020
6%
750 ha
676 M de litros
9
Tablas de Daimiel,
Ciudad Real
agricultores asesorados de
forma directa desde 2014
de agua recuperada en 2020
+400
337,25 M de litros
8
AGUA:
AVANZAMOS en nuestro
compromiso con el agua
-
miten mejorar la calidad de las aguas
de este humedal.
Promueve el cultivo
sostenible de frutos rojos en la
zona agrícola cercana a los humedales
del Parque Nacional de Doñana.
Promoción de la agricultura sostenible
para reducir la demanda de agua y re-
generación de la vegetación de la zona.
Promoción de la agricultura soste-
nible para ahorrar agua gracias al
trabajo con agricultores en distintas
regiones del país.
OBJETIVO 2020
Reduciremos el agua que utilizamos en nues-


uso en nuestra cadena de suministro.
16,67% de reducción de consumo de
agua en los procesos de fabricación
entre 2010 y 2020.
1,81 litros de agua empleada por litro de bebida
producido.
100% de nuestras plantas cuentan con planes de
protección de las fuentes de agua.

en nuestras bebidas, especialmente en áreas


3.642 millones de litros devueltos a la
naturaleza en España en 2020. Más de 10.000 millones
de litros acumulados desde 2018.
Devolvimos a la naturaleza el equivalente al agua
contenida en nuestras bebidas:
149% Agua devuelta a la naturaleza respecto a la
comercializada en España.
163% Agua devuelta a la naturaleza respecto a la
embotellada en áreas con estrés hídrico.
Protegeremos la sostenibilidad de los recur-

futuras generaciones.
8 proyectos activos para el reabastecimiento

humedales en España.
»
»
»
9392
Informe de Sostenibilidad 2020
93
SOMOS COCA-COLA AVANZAMOS BEBIDAS ENVASES SOCIEDAD AGUA CLIMA CADENA SUMINISTRO
Informe de Sostenibilidad 2020
Rearmamos nuestro compromiso con el clima redo-
blando los esfuerzos para apoyar una reconstrucción
sostenible basada en la lucha contra el cambio climá-
tico y la reversión de los efectos que el calentamiento
global genera en la biodiversidad y en la salud y bienes-
tar de las personas.
Estamos trabajando hacia nuestro objetivo cero emisio-
nes, el cual está basado en reducir el valor absoluto de
emisiones GEI en un 30% para 2030 y lograr emisiones
de carbono netas cero para 2040.
Hemos alcanzado el
objetivo que estableció
The Coca-Cola Company a
nivel global en 2010 para
reducir las emisiones
relativas de carbono en un
25% para 2020
CLIMA:
AVANZAMOS hacia
nuestro objetivo cero
Especialmente este año, tras la Covid-19, -
lecido nuestros compromisos hacia el objetivo cero,
sumándonos a las declaraciones Recover Beer y Green
Recovery. Iniciativas que instan a las organizaciones para
que los esfuerzos y planes de recuperación económica y
social frente a los retos producidos por la pandemia ten-
gan en cuenta actuaciones que aceleren la transición
económica verde y descarbonizada.
Convocada por 
Mundial de Naciones Unidas y la coalición We Mean
Business. Promueve mantener el aumento de la tempe-
ratura global en 1,5ºC por encima de niveles preindustria-
les con el objetivo de alcanzar emisiones cero antes de
2050.
Firmada en el marco del Día Mundial del Medioambiente,
en mayo 2020.
Promovida por el Pacto Mundial para seguir actuando
e invitar a la adopción de medidas que promuevan una
recuperación sostenible tras la crisis generada por la
Covid-19.
Recover Beer
Green Recovery
Nuestra ambición es dirigirnos hacia un futuro neutro en
carbono. Apostamos por tomar medidas para reducir las
emisiones de GEI (Gases Efecto Invernadero) en toda
nuestra cadena de valor, desde la obtención de nuestros
ingredientes y de los envases que utilizamos hasta las
bebidas que vendemos, para limitar el aumento de la
temperatura mundial y proteger el futuro de nuestro
planeta.
Actuamos sobre
el clima
Desglose de las emisiones de GEI 2020,
por alcance en España:
8% 9% 19% 22% 42%
transpoe
operaciones
ingredientes
equipos de frío
envases
Seguimos trabajando para
En la última década hemos reducido las
emisiones de GEI en un 44,8%
2030: Reduciremos un 30%
versus 2019.
2040: 
de carbono - en toda nuestra cadena de valor.
9594
Informe de Sostenibilidad 2020
95
SOMOS COCA-COLA AVANZAMOS BEBIDAS ENVASES SOCIEDAD AGUA CLIMA CADENA SUMINISTRO
Informe de Sostenibilidad 2020
© Laura Guerrero
Estamos en la década de la
ambición climática y tenemos un
gran desafío como país: afrontar
a la vez, de forma convergente,
las cuatro crisis que padecemos:
la sanitaria, la económica,
la ambiental y la emergencia
climática. Por ello es necesario
construir una economía reconciliada
con la naturaleza, saludable,
sostenible e inclusiva, pues sin
sostenibilidad no hay futuro
para las empresas.
Víctor Viñuales, Director Ejecutivo de ECODES
Es el momento actuar, el clima está en un punto crítico.
Por eso, decidimos lanzar un nuevo plan de acción climá-
tica con objetivos renovados y más ambiciosos.
Objetivo Cero busca contribuir a limitar el aumento de la
temperatura terrestre en 1,5˚C en línea con las recomen-
daciones del Grupo Intergubernamental de Expeos
sobre el Cambio Climático (IPCC).
Hemos identicado el alcance de
nuestras emisiones para establecer
prioridades dentro de nuestro Plan
de Acción Climática.
En el camino hacia un futuro neutro en carbono, nues-
tros esfuerzos van a estar guiados por cinco principios
que consideramos absolutamente clave:
Nuevo Plan de Acción
Climática: Objetivo Cero
Principios
1. ASUMIMOS LA RESPONSABILIDAD, reduciendo las emi-
siones en toda nuestra cadena de valor.
2. INVOLUCRAREMOS A NUESTROS PROVEEDORES, movilizán-
dolos para que tomen medidas climáticas y trabajan-
do estrechamente con ellos.
3. COMPENSAREMOS SOLO DONDE SEA ESENCIAL, cuando no
podamos reducir más, sólo entonces inveiremos en
mecanismos que eliminen.
4. SEREMOS TOTALMENTE TRANSPARENTES, divulgando
información sobre las emisiones GEI y los riesgos cli-
máticos a los que nos enfrentamos.
5. COMUNICAREMOS PARA IMPLICAR, como empresa rele-
vante en nuestro sector buscamos acelerar la transi-
ción hacia un futuro con bajas emisiones de carbono
y para lograr los cambios necesarios en todas nuestras
economías.
-
guiendo la apuesta de la Science Based Targets
Initiative y alineado con el Carbon Disclosure Pro-



Emisiones directas
procedentes de fuentes
propias o bajo control
propio
Emisiones indirectas
de la generación de
energía comprada
Emisiones indirectas que se
producen en la cadena de valor
9796
Informe de Sostenibilidad 2020
97
SOMOS COCA-COLA AVANZAMOS BEBIDAS ENVASES SOCIEDAD AGUA CLIMA CADENA SUMINISTRO
Informe de Sostenibilidad 2020
Estamos inviiendo 250 millones de euros en los obje-
tivos de descarbonización de Europa. Además, desarro-
llamos un plan de incentivos para los equipos directivos,
que serán reconocidos en la medida que consigan la re-
ducción de las emisiones durante los próximos tres años.
Para reducir las emisiones en cada uno de los alcances
(1, 2 y 3), nos centraremos en acciones relacionadas con:
Acciones inmediatas dentro del Nuevo
Plan de Acción Climática: Objetivo Cero
Llevamos a cabo programas de eciencia relaciona-
dos con consumo energético, aprovechamiento de
residuos, emisiones de CO₂ y consumo de agua en
las instalacio nes de nuestras plantas de Iberia.
Conseguimos identicar 950 puntos de fuga
de energía, que se han eliminado mediante
la instalación de mantas térmicas hechas a la
medi da, lo que supone un ahorro de energía de
más de 4,2 Mkwh anuales.
Realizamos auditorías periódicas en las insta-
laciones de distribución de CO₂ de nuestras
plantas para identicar fugas y reducir las
pérdidas.
En 2019 y 2020 se llevó a cabo un proyecto para
automatizar los sistemas de refrige ración en
función de las demandas, optimizando el con-
sumo de energía.
Actuamos en nuestros
centros de producción
Por quinto año consecutivo, las acciones




MÁS PLÁSTICO
RECICLADO
EQUIPOS
DE FRÍO
MÁS VEHÍCULOS
ELÉCTRICOS
MÁS TECNOLOGÍA,
MENOS ENVASES
FÁBRICAS LIBRES
DE ENERGÍA DE
ORIGEN FÓSIL
ENVASES MÁS
LIGEROS
9998
Informe de Sostenibilidad 2020
99
SOMOS COCA-COLA AVANZAMOS BEBIDAS ENVASES SOCIEDAD AGUA CLIMA CADENA SUMINISTRO
Informe de Sostenibilidad 2020
Desde 2017, desarrollamos junto con Comunidad
#PorElClima y ECODES esta iniciativa. Es una plataforma
en la que pequeños, medianos y grandes hosteleros se
comprometen a desarrollar buenas prácticas ambienta-
les en seis ámbitos: agua, consumo responsable, energía,
huella de carbono, movilidad y prevención y gestión de
residuos.
Hostelería #PorElClima
establecimientos adheridos acciones por el clima
721 5.033
Una calculadora de emisiones de CO₂ con el
n de que los locales puedan conocer sus
emisiones reales.
Una nueva sección con un listado de accio-
nes climáticas que pueden poner en marcha
los establecimientos, que sirve para elaborar
su peil y su plan de acción personalizado.
Además, en su espacio privado, obtienen un
diagnóstico y un plan de acción personaliza-
do que le permitirá mejorar su puntuación.
Lanzamos un programa piloto en el que 17 locales han
podido calcular de forma gratuita su huella de car-

impacto ambiental para mitigarlo y compensarlo.
A pair de los resultados obtenidos, se ha conseguido la
neutralidad en carbono mediante acciones de com-
pensación, ya que estos bares y restaurantes no pueden
evitar emitir después de aplicar sus planes de reducción.
Esta compensación consiste en la apoación voluntaria
de una cantidad económica, proporcional a las tonela-
das de CO₂ generadas, que se destina a un proyecto de
sumidero de carbono (depósito natural o aicial que
absorbe el carbono de la atmósfera contribuyendo a
reducir el CO₂ del aire).
Mejoras en nuestras herramientas
Medimos y compensamos la huella de estableci-
mientos hosteleros
La compensación asumida por Coca-Cola y gestionada
por ECODES a través del Mercado Voluntario de Carbo-
no, se donará a un proyecto de conservación de Madre
de Dios en la Amazonía (Perú).
CLIMA:
AVANZAMOS hacia nuestro objetivo cero
OBJETIVO 2020
Reducir las emisiones de gases de efecto inverna-

para 2020.
44,8% reducción de emisiones de gases
efecto invernadero en toda la cadena de valor
(2010 - 2020).
21,6% reducción de emisiones gases efecto
invernadero (2019-2020).

Renovables
100% de electricidad proviene de fuentes
renovables.
»
»
»
101100
Informe de Sostenibilidad 2020
100 101
SOMOS COCA-COLA AVANZAMOS BEBIDAS ENVASES SOCIEDAD AGUA CLIMA CADENA SUMINISTRO
Informe de Sostenibilidad 2020
CADENA DE
SUMINISTRO:
AVANZAMOS juntos
Construimos de la mano de nuestros
proveedores para seguir alcanzando los
objetivos.
El crecimiento de la población, la mayor demanda
de productos alimenticios y el cambio climático
están sometiendo nuestra cadena de suministro a
una presión cada vez mayor.
Conscientes del impacto que estos factores tienen
sobre nuestro negocio, y sobre todo en la cadena
de suministro, tenemos la determinación de apoyar
el crecimiento sostenible con el uso de materias pri-

sostenible, y seleccionando proveedores que cum-
plen con nuestros Principios Rectores.
Nuestro Código de Conducta y los Principios Rectores
para Proveedores componen las bases aplicables a todo
el Sistema Coca-Cola para asegurar que se cumplen
nuestros compromisos en materia de sostenibilidad en
nuestra relación con proveedores.
Nos hemos comprometido a facilitarles los medios ne-
cesarios para que los fabricantes y proveedores conoz-
can y comprendan estas pautas, y así, puedan asumir su
cumplimiento.
Evaluamos el rendimiento.
El proceso de gestión de relaciones con proveedores nos
proporciona un marco para evaluar su sostenibilidad.
Cada proveedor recibe una puntuación basada en el valor
nanciero, la eciencia, la innovación, el riesgo y la sosteni-
bilidad. El componente de sostenibilidad viene denido por
la empresa de evaluación independiente EcoVadis. En este
sentido, evalúa aspectos ambientales, de gestión del carbo-
no, Derechos Humanos y prácticas comerciales justas.
Este Código aplica para todos los fabricantes y pro-
veedores que intervienen en los procesos de compra.
Se asienta en los principios generales que denen el
compromiso ético del Sistema Coca-Cola, basado en
los Principios Rectores de Naciones Unidas sobre los
Derechos Humanos, que, a su vez, toman como marco la
Declaración Universal de Derechos Humanos.
Estos principios son un pilar fundamental dentro de los
programas de Derechos Humanos y sostenibilidad.
A través de ellos, promovemos la libead de asociación,
la prohibición del trabajo forzoso, infantil, o el maltrato
laboral, procuramos eliminar la discriminación y promo-
vemos condiciones de trabajo justas y favorables, acorde
a lo establecido por la ley.
Informamos y sensibilizamos a nuestros proveedores so-
bre el contenido e impoancia de estos Principios para
que puedan comprometerse a demostrar su debido
cumplimiento.
Impulsamos la sostenibilidad
de nuestra cadena de
suministro
Código de Conducta Empresarial
para Proveedores
Principios Rectores para Proveedores
(SGP- Supplier Guiding Principles)
2020 es el primer año en el que Coca-Cola


Proveedores adheridos a los SGP:
Coca-Cola Iberia Coca-Cola Europacic Paners
100% 92%
103102
Informe de Sostenibilidad 2020
102 103
SOMOS COCA-COLA AVANZAMOS BEBIDAS ENVASES SOCIEDAD AGUA CLIMA CADENA SUMINISTRO
Informe de Sostenibilidad 2020
Una cadena de suministro agrícola sostenible es espe-
cialmente relevante para nuestros objetivos de sosteni-
bilidad en torno al clima, el agua o Derechos Humanos.
Nuestra estrategia “Avanzamos” marca el objetivo 2020
de abastecer nuestros principales ingredientes agrícolas,
incluidos el azúcar, zumos de fruta, café y té entre otros,
de forma respetuosa con el medio ambiente
En 2020, la COVID-19 afectó a nuestra capacidad de
organizar evaluaciones y de reunirnos con proveedores y
agricultores. Si bien hemos alcanzado el 100% de abas-

seguimos progresando en otros ingredientes prioritarios.
Estamos orgullosos de lo logrado pero reconocemos que
debemos seguir desarrollando nuestro enfoque y prác-
ticas de sostenibilidad relacionadas con nuestra cadena
de suministro agrícola.
En este sentido, en 2020 se ha hecho una revisión glo-
bal de nuestro progreso. Seguiremos promoviendo el
diálogo abieo y nuestro compromiso respecto a este
objetivo con las principales organizaciones de normas
agrícolas, las paes interesadas, los expeos, los provee-
dores y la industria. Entre otros, a través del trabajo con
la Plataforma global de la Iniciativa para la Agricultura
Sostenible (Plataforma SAI).
Nuestros proveedores agrícolas autorizados deben
cumplir con estos Principios de Agricultura Sostenible, los
cuales regulan el cumplimiento de los Derechos Huma-
nos y laborales, el respeto y cuidado del medio ambiente
y los sistemas de gestión.

los animales se integrarán en nuestro Programa de
Agricultura Sostenible y en los Principios Rectores

Agricultura sostenible
Principios de Agricultura Sostenible
Avances de proveedores adheridos
a SAGP (Azúcar / Papel y pulpa de papel)
Papel y pulpa de papel 100%
Azúcar 88%
2019
Papel y pulpa de papel 100%
2019
Azúcar 100%
2020
2020
Fue lanzada en 2020 para avanzar en el compromiso con
el buen trato de los animales, y así, priorizar la mejora
continua de la salud y bienestar animal.
Esperamos que nuestros proveedores se aseguren de
cumplir con normas que les sean aplicables en la ma-
teria y traten a los animales con cuidado, comprensión
y respeto. Tomando como referencia los reglamentos
locales, regionales e internacionales aplicables a la salud y
bienestar de los animales .
Nos comprometemos a ir más allá de las normativas,
cuando sea necesario, para cumplir con nuestros princi-
pios rectores y áreas de interés global.
Política de bienestar animal
de los ingredientes que obtengamos cumplan con los
principios de agricultura sostenible y las condiciones de
salud y bienestar animal responsables.
El objetivo es garantizar que el
100%
105104
Informe de Sostenibilidad 2020
104 105
SOMOS COCA-COLA AVANZAMOS BEBIDAS ENVASES SOCIEDAD AGUA CLIMA CADENA SUMINISTRO
Informe de Sostenibilidad 2020
La sostenibilidad de la actividad
agrícola solo se puede alcanzar
ecazmente con el compromiso
decidido de las empresas de los
sectores agrícola y agroalimentario.
La cercanía, el conocimiento y la
responsabilidad social de estas
empresas deben apremiar a las
instituciones y contribuir a la
concienciación ciudadana.
Ignacio Morell Evangelista,
Catedrático de Hidrogeología en la Universitat Jaume I, Castellón
En línea con nuestros criterios de abasteci-
miento sostenible, trabajamos con aquellos
proveedores que nos ofrecen soluciones con
calidad sobre el producto o servicio, y además,
añaden valor en aspectos sociales y ambienta-
les.
Entre otros proyectos, este año hemos traba-
jado con proveedores que añaden valor en
cuanto a:

Materiales 100% reciclables.
Iniciativas sobre reducción de emisiones
y residuos.
Además, desde 2019, hemos puesto en marcha un pro-
yecto para reducir el desperdicio de producto de mer-
chandising y aprovechar el excedente de los materiales
que no son utilizados en eventos corporativos..
Incluye todo tipo de materiales promocionales, desde
carpas, corpóreos o decoración, hasta regalos corpora-
tivos, camisetas, gorras, gafas o material de imprenta
como folletos, yers, etc.
de ahorro económico aproximado en 2020
Este año, el
de nuestro gasto con proveedores,
fue en proveedores locales.*
50 mil €
98%
Creamos valor en toda la cadena
(*) Dato Coca-Cola Iberia
107106
Informe de Sostenibilidad 2020
106 107
SOMOS COCA-COLA AVANZAMOS BEBIDAS ENVASES SOCIEDAD AGUA CLIMA CADENA SUMINISTRO
Informe de Sostenibilidad 2020
CADENA DE SUMINISTRO
AVANZAMOS juntos
ANEXOS
OBJETIVO 2020

principales ingredientes agrícolas y las materias
primas provengan de recursos sostenibles.


100% 

100% de la pulpa y el papel se obtienen a

Continuaremos incluyendo la sostenibilidad,


nuestros Principios Rectores para Proveedores
y nuestras políticas en materia de Derechos

100% de proveedores adheridos al Código de



100% en Coca-Cola Iberia.
92%
España.
44,8% reducción de emisiones de gases
efecto invernadero en toda la cadena de
valor (2010-2020).
»
»
109
Informe de Sostenibilidad 2020
108
TABLA DE CONTENIDO GRI
Contenido Comentarios

de página
102 Contenidos generales

102-1 Nombre de la organización 6 y 7
102-2 Actividades, marcas, productos y servicios 6 y 7
102-3 Ubicación de la sede 115
102-4 Ubicación de las operaciones 115
102-5 Propiedad y forma jurídica 6 y 7
102-6 Mercados servidos 6 y 7
102-7 Tamaño de la organización 11
102-8
Información sobre empleados y otros tra-
bajadores
56 - 69
102-9 Cadena de suministro 100 - 106
102-10
Cambios signicativos en la organización y
su cadena de suministro
No hubo cambios signicativos en la organización
y en su cadena de valor.
102-11 Principio o enfoque de precaución Información sobre las áreas con estrés hídrico. 91
102-12 Iniciativas externas
ODS, CDP Clima, CDP Agua, CDP Cadena de Suminsitro
Dow Jones Sustainability index, FTSE4Good, Recover Bet-
ter, Green Recovery
25, 82, 93, 97,
101
102-13 Aliación a asociaciones 32 y 33
Estrategia
102-14
Declaración de altos ejecutivos responsa-
bles de la toma de decisiones
4 y 5
Ética e integridad
102-16
Valores, principios, estándares y normas de
conducta
12 - 21

102-18 Estructura de gobernanza 12 - 21

102-40 Lista de grupos de interés 11
102-41 Acuerdos de negociación colectiva
Datos repoados en las tablas de información sobre rendi-
miento clave del Grupo en 2020: hps://www.cocacolaep.
com/assets/2d4725e18e/2020-Corporate-Data-Tables.pdf
102-42
Identicación y selección de grupos de
interés
11
102-43
Enfoque para la paicipación de los gru-
pos de interés
11
102-44
Temas y preocupaciones clave menciona-
dos
10, 11 y 24
Prácticas para la elaboración de informes
102-45
Entidades incluidas en los estados nan-
cieros consolidados
6 y 7
102-46
Denición de los contenidos de los infor-
mes y las Cobeuras del tema
Los contenidos del presente informe, así como la deni-
ción de la estructura del mismo, se han elaborado siguien-
do los temas identicados como materiales.
24
102-47 Lista de temas materiales 24
102-48 Reexpresión de la información
No ha sido necesario reexpresar ni reformular información
contenida en informes anteriores.
102-49 Cambios en la elaboración de informes
No fue necesario hacer cambios sobre informes anterio-
res.
102-50 Periodo objeto del informe
El presente informe de sostenibilidad corresponde al
ejercicio 2020.
102-51 Fecha del último informe
El informe más reciente publicado corresponde al ejerci-
cio 2019.
102-52 Ciclo de elaboración de informes Anual.
102-53
Punto de contacto para preguntas sobre
el informe
hps://www.cocacolaep.com/es/contacto/
102-54
Declaración de elaboración del informe
de conformidad con los Estándares GRI
Este informe se ha elaborado de conformidad con la op-
ción Esencial de los Estándares GRI.
102-55 Índice de contenidos GRI 108 - 112
103 Enfoque de gestión
103-1
Explicación del tema material y su Cober-
tura
El enfoque de gestión se desarrolla en cada uno de los apaados de la
presente Memoria103-2 Enfoque de gestión y sus componentes
103-3 Evaluación del enfoque de gestión
203 Impactos económicos
203-2
Impactos económicos indirectos signica-
tivos
69 - 79
111
Informe de Sostenibilidad 2020
110
204 Prácticas de adquisición
5204-1
Proporción de gasto en proveedores
locales
105
 Anticorrupción
205-2
Comunicación y formación sobre políticas
y procedimientos anticorrupción
12 - 21
301 Materiales
301-1 Materiales utilizados por peso y volumen 113 y 114
301-2 Insumos reciclados 113
301-3
Productos reutilizados y materiales de
envasado
42 - 55
302 Energía
302-3 Intensidad energética 116
302-4 Reducción del consumo energético 116
303 
303-1
Interacción con el agua como recurso
compaido
115
303-3 Extracción de agua 115
303-4 Veidos de agua 115
303-5 Consumo de agua 115
 Emisiones
305-1 Emisiones directas de GEI (alcance 1) 116
305-2
Emisiones indirectas de GEI al generar
energía (alcance 2)
116
305-3
Otras emisiones indirectas de GEI
(alcance 3)
116
305-4 Intensidad de las emisiones GEI 116
305-5 Reducción de las emisiones de GEI 116
306 Residuos
306-1
Generación de residuos e impactos signi-
cativos relacionados con los residuos
42 - 45
306-2
Gestión de impactos signicativos relacio-
nados con los residuos
42 - 45
306-3 Residuos generados 42 - 45
307 Cumplimiento ambiental
307-1
Incumplimiento de la legislación y norma-
tiva ambiental
Durante 2020 no hemos tenido multas o sanciones no mo-
netarias
 Evaluación ambiental de proveedores
308-1
Nuevos proveedores que han pasado l-
tros de evaluación y selección de acuerdo
con los criterios ambientales
101
401 Empleo
401-1
Nuevas contrataciones de empleados y
rotación de personal
58 y 62
401-2
Benecios para los empleados a tiempo
completo que no se dan a los empleados
a tiempo parcial o temporales
59, 60, 61, 63,
64,
65, 66 y 67
403 Salud y seguridad en el trabajo
403-3 Servicios de salud en el trabajo 59, 64 y 65
403-5
Formación de trabajadores sobre salud y
seguridad en el trabajo
59, 64 y 65
403-6 Fomento de la salud de los trabajadores 59, 64 y 65
403-9 Lesiones por accidente laboral 65
404 Formación y enseñanza
404-1
Media de horas de formación al año por
empleado
59 y 65
404-2
Programas para mejorar las aptitudes de
los empleados y programas de ayuda a la
transición
59 - 67
404-3
Porcentaje de empleados que reciben
evaluaciones periódicas del desempeño y
desarrollo profesional
59 - 67
 
405-1
Diversidad en órganos de gobierno y em-
pleados
58 y 60
Contenido Comentarios

de página
Contenido Comentarios

de página
113
Informe de Sostenibilidad 2020
112
412 Evaluación de derechos humanos
412-1
Operaciones sometidas a revisiones o eva-
luaciones de impacto sobre los derechos
humanos
Llevamos a cabo evaluaciones a proveedores sobre cri-
terios de sostenibilidad, las cuales contemplan aspectos
ambientales, de gestión del carbono, Derechos Humanos
y prácticas comerciales justas.
101, 102 y 106
412-2
Formación de empleados en políticas o
procedimientos sobre derechos humanos
21 y 59
413 Comunidades locales
413-1
Operaciones con paicipación de la co-
munidad local, evaluaciones del impacto y
programas de desarrollo
22
414 Evaluación social de los proveedores
414-1
Nuevos proveedores que han pasado l-
tros de selección de acuerdo con los cri-
terios sociales
Llevamos a cabo evaluaciones a proveedores sobre cri-
terios de sostenibilidad, las cuales contemplan aspectos
ambientales, de gestión del carbono, Derechos Humanos
y prácticas comerciales justas.
115
416 Salud y seguridad de los clientes
416-1
Evaluación de los impactos en la salud y
seguridad de las categorías de productos
o servicios
Todos nuestros productos son evaluados para determinar
los impactos en materia de salud y seguridad.
34 - 41
416-2
Casos de incumplimiento relativos a los
impactos en la salud y seguridad de las
categorías de productos y servicios
En 2020 no hemos tenidos ningún caso de incumplimien-
to relativo a los impactos en la salud y seguridad.
417 Marketing y etiquetado
417-1
Requerimientos para la información y el
etiquetado de productos y servicios
Contamos con el compromiso de mantener un etiqueta-
do nutricional claro en todos nuestros productos.
41
417-2
Casos de incumplimiento relacionados
con la información y el etiquetado de pro-
ductos y servicios
En 2020 no hemos tenidos ningún caso de incumplimien-
to relativo a la información y etiquetado.
417-3
Casos de incumplimiento relacionados
con comunicaciones de marketing
En 2020 no hemos tenidos ningún caso de incumplimien-
to relativo a las comunicaciones de marketing.
419 Cumplimiento socioeconómico
419-1
Incumplimiento de las leyes y normativas
en los ámbitos social y económico
En 2020 no hemos tenido casos de incumplimiento de las
normativas en materia social y/o económica.
PRINCIPALES INDICADORES (ESPAÑA)
1
BEBIDAS
Reduciremos el azúcar en nues-
tras bebidas un 10% entre 2015 y
2020
2
.
Procuraremos que el 50% de
nuestras ventas provengan de be-
bidas bajas en calorías o sin ellas
3
Desarrollaremos continuamente
nuestras recetas y nuestra ofea
de bebidas para ofrecer una ma-
yor variedad.
Facilitaremos a los consumidores
reducir su ingesta de azúcar pro-
porcionándoles información clara
del producto y produciendo en
tamaños más pequeños.
Reducción en el promedio
de azúcar por litro en nues-
tras bebidas desde 2015. (Un
12% para España entre 2015 y
2020) (%)
Reducción de la media de
azúcar por litro en nuestra
ofea de bebidas entre 2010 y
2018. (%)
Porcentaje de volumen de
bebidas vendido que es bajo
en calorías o sin ellas. (%)
Número de nuevos produc-
tos que han cambiado sus
componentes para reducir el
azúcar desde 2010. (N.o)
Número de nuevos productos
bajos en calorías y sin calorías
lanzados desde 2010. (N.o)
Porcentaje de volumen ven-
dido en envases de 250 ml o
menos. (%)
27
17,1
31


32,0

23,9
36,7
63
21
60
6,2
Compromiso Métricas 2010 2018 2019 2020
ENVASES
Trabajaremos con socios locales
y nacionales para recoger el 100%
de nuestros envases en Europa
Occidental.
Nos aseguraremos de que al
menos el 50% de material que
utilizamos para nuestras bebidas
de PET provenga de plástico reci-
clado (rPET).
Nos aseguraremos de que el 100%
de nuestros envases sea reciclable
o reutilizable.
Envases recogidos para re-
ciclaje como porcentaje del
total de envases puestos en el
mercado. (%)
Porcentaje de PET utilizado
que es rPET. (%)
Porcentaje de envases que es
reciclable. (%)
4
Porcentaje de envases de
vidrio que es rellenable. (%)
5
74
6

99,6
91,4

7

99,6
91,6
83
8
25
99,7
90,7
Contenido Comentarios

de página
1
En algunos casos, los datos de años anteriores pueden no estar disponibles, ya que se han establecido
nuevos objetivos en 2017. Además, los datos combinados para Coca-Cola Europacic Paners antes de
su formación, pueden no estar disponibles.
2
Solo refrescos con y sin gas. No incluye agua ni zumo.
3
Ventas totales de CCEP. No incluye freestyle, Bebidas bajas en calorías y bebidas de cero calorías.
4
Basado en el volumen de ventas de refrescos de Coca-Cola Europacic Paners de 2017, respecto a SKU
5
Es el envase o embalaje en la mano del consumidor (embalaje RTD). Criterios de reciclabilidad
basados en evaluaciones de reciclabilidad especícas del mercado.
6
Fuente de datos: ECOEMBES (2017), Ecovidrio (2017).
7
Fuente de datos: ECOEMBES (2017, 2018), Ecovidrio (2017).
8
Fuente de datos: ECOEMBES (2018,2019), Ministerio de Medioambiente (2017).
115
Informe de Sostenibilidad 2020
114
Peso del embalaje.
Aluminio: peso total
(Toneladas)
Acero: peso total (Toneladas)
PET: peso total (Toneladas)
Vidrio: peso total (Toneladas)
Otras primarias: peso total
(Toneladas)
Peso total del embalaje (pri-
mario/secundario/ terciario)
(Toneladas)
Porcentaje de contenido reci-
clado total (primario/ secun-
dario/terciario) (%)
Ratio de uso de embalaje.
(g/litro de producto)
9
Total de residuos de fabri-
cación enviados para reci-
claje (incluido compostaje y
residuos para recuperación de
energía). (%)
Ratio de uso de embalajes.
Residuos de fabricación.

71.427


6.090

10,0





33.767
4.024


46,21
97,1
23.423
26.143




19,2
47, 31

26.199
9.124
34.099
19.418
3.267
103.384
24,1
42,21
97,7
SOCIEDAD
Porcentaje de mujeres en
puestos directivos (nivel de
gerencia y superior). (%)
Contribución total a la inver-
sión comunitaria. (Millones de
euros)
10
.
Número total de horas de
voluntariado. (Horas)
Fomentaremos una cultura diver-
sa e inclusiva en nuestro negocio
y nos aseguraremos de que las
mujeres ocupen, al menos, el 40%
de los puestos directivos.
Ampliaremos la contribución a la
sociedad incrementando el volun-
tariado de nuestros empleados y
apoyando a asociaciones comuni-
tarias locales.


2.310
37

7,4
26,0

49

7,9
26,6
1.709
51
444
EMPLEADOS
Total de empleados. (N.o)
Hombres. (N.o/%)
Mujeres. (N.o/%)
Tasa de incidentes con tiempo
perdido (LTIR) (número de inci-
dentes con tiempo perdido por
cada 100 empleados equivalen-
tes a tiempo completo)
Empleados
Seguridad
3.920
3.111/79,4

0,77
126





0,92
126


3.635
2,802/77,1
833/22,9
0,78
126
49/39
77/61
AGUA
Ratio de uso de agua.
(litros/litro)
11
Porcentaje de reducción del
ratio de uso de agua. (%)
Volumen total de agua extraí-
da. (m³)
Volumen total de aguas resi-
duales descargadas. (m³)
Fábricas con sus propias ins-
talaciones de tratamiento de
agua. (N.o)
Sitios con planes de protec-
ción de las fuentes de agua
y evaluaciones en el mismo
lugar de la vulnerabilidad de
las fuentes de agua. (%)
Protegeremos para las generacio-
nes futuras la sostenibilidad de las
fuentes de agua que usamos.
Reduciremos un 20% el agua que
usamos en la fabricación de bebi-
das y abordaremos los impactos
del agua en nuestra cadena de
suministro.
100
2,17
6.391.000

100
1,91
11,93

2.293.102
7
100

14,04


7
100
1,81
16,67
4.302.000
1.794.245
7
Volumen total de agua rea-
bastecida. (m³)
Porcentaje de agua reabas-
tecida sobre el total de agua
utilizada en nuestras bebidas
cuando proviene de áreas con
estrés hídrico. (%)
12
Repondremos el 100% del agua
que usamos, especialmente en
áreas con estrés hídrico.

129,2

146,0
3.642.850
163,3
Compromiso Métricas 2010 2018 2019 2020
Compromiso Métricas 2010 2018 2019 2020
Coca-Cola Europacic Paners
Coca Cola Iberia
9
Ratio de uso de embalaje basado en toneladas de embalajes, incluyendo la media de usos para los envases reutilizables.
10
Datos para Sistema Coca-Cola:Coca-Cola Iberia y CCEP. Datos consolidados para España, Pougal y Andorra.
11
Ratio de uso de agua: litros de agua consumidos por litro de producto terminado producido.
12
Reposición de agua calculada en el volumen de producción de los sitios de Coca-Cola Europacic Paners a pair
de las áreas de estrés hídrico según lo determinado por el análisis WRI/Aqueduct, y el volumen total de agua repuesto.
Pueden diferir de los cálculos de The Coca-Cola Company, que se basan en los volúmenes de ventas totales.
117
Informe de Sostenibilidad 2020
116
CADENA DE SUMINISTRO
Proveedores adheridos a
nuestros Principios Rectores
para Proveedores. (%)
Seguiremos incorporando los
conceptos de sostenibilidad, ética
y Derechos Humanos en nuestra
cadena de suministro.
73
73
97
100
92
100
CLIMA
Emisiones de Alcance 1
(tCO₂eq)
Manufactura (%)
Distribución (%)
Equipos de refrigeración (%)
Packaging (%)
Ratio de uso de energía. (MJ/
litro)
13
Ingredientes (%)
Energía total utilizada. (MWh)
Emisiones de Alcance 2 (en-
foque basado en el mercado)
(tCO₂eq)
Emisiones de Alcance 2 (enfo-
que basado en la ubicación)
(tCO₂eq)
Emisiones de Alcance 3
(tCO₂eq)
Emisiones totales de emi-
siones GEI. Alcance 1, 2 y 3
(cadena de valor completa)
(tCO₂eq)
Reducción total de las emisio-
nes de alcance 1, 2 y 3 (cadena
de valor completa) desde
2010 (%)
Reducción total de las emisio-
nes de alcance 1,2y 3 (cadena
de valor completa) desde
2019 (%)
Porcentaje de electricidad
utilizada que proviene de
fuentes renovables. (%)
Reduciremos las emisiones de
gases efecto invernadero (GEI) en
un 30% en toda nuestra cadena de
valor para 2030, en comparación
con 2019.
Utilizaremos electricidad 100%
renovable para 2020.
Porcentaje de las emisiones en la
cadena de valor
Energía utilizada.

10
10
20
43

17

47.621
63.142

1.261.404
100

9
20
44
0,377
19
324.119




33,0
100

9
10
21
42
0,360






29,7
100
39.371
9
8
22
42
0,341
19
252.800
278
33.831
656.393
696.042
44,8
21,6
Porcentaje de azúcar que
proviene de proveedores que
cumplen con nuestros Princi-
pios Rectores de Agricultura
Sostenible (SAGP). (%)
14
Porcentaje de la pulpa y el
papel procedente de pro-
veedores que cumplen con
nuestros Principios Rectores
de Agricultura Sostenibles
(SAGP). (%)
Porcentaje del gasto realizado
en España y Andorra. (%)
Nos aseguraremos de que el 100%
de nuestros principales ingredien-
tes agrícolas y materias primas
provengan de fuentes sostenibles,
para 2020.
42
94

100
100
100
70,7
92
98
Compromiso Métricas 2010 2018 2019 2020 Compromiso Métricas 2010 2018 2019 2020
Coca-Cola Europacic Paners
Coca Cola Iberia
Coca-Cola Iberia
Coca-Cola Europacic Paners Iberia
C/Ribera del Loira, 20-22
28042 Madrid
www.cocacolaespana.es
www.cocacolaep.com/es
13
Ratio de uso de energía, MJ/litro de producto producido.
14
Ratio de uso de energía, MJ/litro de producto producido.