MCAL MM-18-142_Individual Request for Access to PHI Contained in DRS_C
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調閱指定記錄集 (DRS) 中的
受保護健康信息 (PHI) 之個人申請表格
您有權查驗指定記錄集 (DRS) 中,您的受保護健康信息 (PHI)。您也有權索取該類記錄的副本。我們將
在收到填妥表格後的 30 天內,回覆您的申請。如果此等資訊無法輕易取得,CalOptima 最多可能需要
60 天方能向您提供 PHI 信息。倘若您申請將記錄副本郵寄給您,CalOptima 可能會收取每頁$0.10 的費
用和任何適當郵資。
索取 DRS 中您的 PHI 副本:
1. 請完整填寫整份表格並工整書寫。 為處理您的申請,您必須隨申請表格,附上您的合法身份證明
(ID)的複印件。
2. 如果您想指定其他人士訪問或接收您的 PHI,您還必須填寫 CalOptima 的受保護健康信息披露授權
表格。由您的個人代表提交的申請將有待核實。
3. 請從提供的清單中選擇您需要的記錄類型。如果您不確定自己需要什麼記錄,請致電 CalOptima
客戶服務部門,免費電話是 1-888-587-8088。
4. 如果您在所申請的時間範圍內屬於某個醫療網絡(如 Monarch、AltaMed 等),您還應該與該醫療
網絡取得聯絡。CalOptima 並未持有您醫療記錄的完整副本。如果您希望審閱您的醫療記錄或者
索取一份副本,請與您的醫生或診所聯絡。
5. 如果您對申請有任何疑問,請聯絡 CalOptima 客戶服務部門,免費電話:1-888-587-8088,服務時
間為週一至週五,上午 8 時至下午 5 時 30 分。TDD/TTY 用戶可撥打免費電話
1-800-735-2929。我們有會說您的語言的工作人員。
6. 您可以親自去 CalOptima 辦公室領取記錄,或透過電郵或掛號郵件收取。申請透過傳真發送記錄
需獲得 CalOptima 的批准。透過電子郵件發送的記錄將被安全(加密)後,發送至提供給
CalOptima 的電子郵件地址。但是,CalOptima 對個人電子郵件中相關的 PHI 遺失不負責。